Не передают данные в БКИ

28.04.2025 17:09
494
11
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

19.03.25 получил в Сбербанке одобрение на ипотеку.

26.03.25 позвонил на горячую линию и перевел заявку в отказ, так решил брать ипотеку в другом банке.

И вот уже более месяца жду, когда Сбербанк передаст данные об онулировании моей заявки в Бюро Кредитных Историй.

Из-за того что у меня числиться одобренная действующая заявка на ипотеку, я не могу подать заявку на другой кредит. Уже получил отказ.

Сегодня 28.04.2025 я 8 раз общался с разными специалистами дом.клик, которые единственное, что делали - переводили на другого оператора. Сказали, что у них 2 подразделения в домклик, видимо друг другу меня футболи. Но последняя превзошла всех предъидущих, уверенно заявила, что нужно идти в офис СБ, брать справку о том что заявка в отказе, и самому предоставить её в БКИ. 

На мои возмущения пообещала зафиксировать какое-то обращение, и что мне что-то придет в СМС. Уведоление пришло, сообщили о том что переда данных в БКИ проходит в течении "ориентировочно 30 дней". Мало того что такой срок в принципе издевательство какое-то, так и он уже прошел. Пока не ясно сколько будет это "ориентировочно"

Мода 

Сбербанк
Сбербанк
2025-05-19T20:06:16+03:00
Добрый день! Проверили, информация в БКИ верная. Данные обновляются в течение 4-х рабочих дней, если будут неточности, то вы можете подать новое обращение в офисе банка и приложить документы, мы все проверим С уважением, Мария Александрова Сбер
user-875517548108
2025-05-21T12:39:49+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,26
средняя оценка
-
решено проблем
13 005
отзыва
12 400
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Почему я рекомендую именно Домклик молодым семьям. Реально оформили ипотеку без проблем

Оценка 5

Реально оформили ипотеку без проблем Перед планированием второго ребенка всерьез задумались с мужем о расширении жилплощади. В однушке будет тяжело разместиться семье из четырех... Читать полностью

16.09.2025

Прекрасная служба поддержки

Оценка 5

добрый день. Хотел бы поблагодарить специалиста горячей линии поддержки Сбербанка "Анастасию". Прекрасно, быстро, четко и понятно. Явно прослеживается желание выполнять свою работу... Читать полностью

10.09.2025

Отличная услуга: Покупка жилья через Домклик с электронной регистрацией

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом оформления ипотеки в Сбере. Ипотек у меня было несколько с разными видами недвижимости (дом с з/у, новостройка, з/у и тд) и услуг, в 3 разных банках... Читать полностью

09.09.2025

Благодарность за отличную работу

Оценка 5

 Сбербанк, офиц ипотечного кредитования Краснодар, Ул.Красная 176/4. Благодарю ипотечного специалиста Татьяну за профессиональное и компетентное отношение к клиентам, за ответы на... Читать полностью

08.09.2025

Как мы получили Арктическую ипотеку

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться с Вами прекрасной новостью, нам одобрили ипотеку, да ещё какую, ту самую Арктическую/Дальневосточную ипотеку со ставкой 2%!! Все началось с рождения... Читать полностью

03.09.2025

Решил взять ипотеку на строительство дома в Сбере

Оценка 5

О собственном красивом доме, как с картинки, я мечтал давно. На протяжении 10 лет снимал квартиры в разных городах, пытался заработать на свое жилье - хотелось именно частный дом... Читать полностью

27.08.2025

Прозрачные условия ипотеки

Оценка 5

Год назад взяла семейную ипотеку от Сбера под 6 процентов. Через год уже могу оценить плюсы и минусы. Во- первых, личный кабинет... Читать полностью

23.08.2025