6 месяцев, полет тот же

29.04.2025 22:42
741
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

История продолжается, уже более полугода сбер не умеет наладить нормальное человеческое отображение сумм задолженности по кредитной бизнес-карте. То у них разные данные в личных кабинетах мобильного приложения и web-версии, и они несколько месяцев пытаются это исправить, то сейчас в принципе отображение суммы задолженности по льготному периоду нигде не реализовано. Зато только через 5 месяцев после оформления карты они научились предоставлять отчёты по операциям с бизнес-картой (хоть бесплатно, но наверное пока:) - какие шустрые ребята нет слов.  

А вот по задолженности все через чат-оператора, диалог с которым строится банком так, чтобы сообщать минимально информации и чтобы клиент не дай бог заплатил все вовремя, и не попал на проценты.

Сложно поверить, что реализация таких элементарных вещей предстваляет невиданные трудности для сбера (если да, попросите совета у банка Костина, там такой проблемы не наблюдается), просто все сделано специально, чтобы "правдами, но скорее неправдами" забрать процент.     

Сбербанк
Сбербанк
2025-04-30T13:37:39+03:00
Добрый день! Знаю, что мои коллеги связались с Вами и предоставили комментарии по ситуации. В настоящее время информация в СберБизнес отражается корректно. Отмечу, что информация о минимальном обязательном платеже доступна только в веб-версии СберБизнес. В мобильном приложении СберБизнес задолженность по кредитной бизнес карту не отображается, рекомендую воспользоваться веб-версией СберБизнес для ознакомления с задолженностью. Сожалею, что вам пришлось столкнуться с неудобствами. Мы приняли ваши замечания во внимание и учтем в дальнейшем обслуживании. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,21
средняя оценка
-
решено проблем
16 816
отзыва
16 234
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Решение вопроса по фз 115

Оценка 5

Здравствуйте, я начинающий предприниматель, и ещё не совсем освоился с новым статусом... и вследствие чего произошла блокировка моих счетов. Но благодаря сотрудникам Сбербанка, мои... Читать полностью

12.12.2025

Помочь в решении проблемы ФЗ-115

Оценка 5

Мне поступил запрос в личный кабинет СберБизнеса о том что бы я предоставил документы подтверждающую мою деятельность и взаимодействие (ФЗ-115)Менеджер Любовь которая... Читать полностью

11.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

25.11 Нам поступил запрос на проверку операций от финмониторинга по 115 ФЗ и наш менеджер Ольга использовала все возможные способы коммуникации, чтобы спасти нас от возможной... Читать полностью

11.12.2025

Запрос документов по 115-ФЗ

Оценка 5

01.11 поступил запрос на предоставление документов по 115 ФЗ. Документы необходимо предоставить до 13.11. Хотел бы отметить комфортный срок для предоставления документов. В... Читать полностью

11.12.2025

Как мне помогли сотрудники банка собрать документы по запросу по 115-фз

Оценка 5

Мне 27 ноября поступил запрос в личный кабинет сбербизнеса о том что бы я предоставила документы подтверждающую мою деятельность и взаимодействие с основным контрагентом. Я... Читать полностью

10.12.2025

Отработка требования по 115-ФЗ

Оценка 5

27 ноября 2025г пришёл запрос о предоставлении документов по 115-ФЗ по ключевым контрагентам, а так же указания пояснить экономический смысл вывода денежных средств. Менеджер... Читать полностью

10.12.2025

Решение проблемы с длинным названием организации

Оценка 5

Дистанционная помощь с исправлением ошибки в программе "СберБизнес онлайн". Описаный вопрос решен в течении 2 дней. Очень оперативно. Спасибо за решение. хорошо, если бы такие... Читать полностью

18.11.2025