Комплексное урегулирование

30.04.2025 00:26
944
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Обратилась в банк с реструктуризаций кредитных продуктов. По решению банка отказ, предложено комплексное урегулирование. При заявке указала все кредитные продукты банка. Одобрение пришло только по двум кредитам. А необходимо было все, хотя бы на 6 месяцев. Так как ситуация не простая, согласилась. На данный момент график платежей по одному кредиту не обновился, а платеж уже 30.04. Получается будет вся сумма списана. Обращалась я не просто так, мне и эта сумма очень важна в данный момент. Сейчас нахожусь на больничном, и скорее всего это будет длительный больничный, с большими тратами, в связи с этим и обратилась за помощью в банк. За всю историю никогда не было просрочек, являюсь зарплатным клиентом банка. Очень жаль, что не может пойти на встречу банк и помочь с другими кредитами. Я ни в коем случае не отказываюсь платить кредит, просто в данный момент нужна пауза. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-06T06:09:13+03:00
Подождем ответ банка.
Сбербанк
Сбербанк
2025-05-27T01:33:35+03:00
Здравствуйте! Я всё проверила, и отразила льготный период по вашему кредиту с 30.04.2025 по 30.12.2025. Скорректировала график, а излишне списанные деньги вернула на карту. При рассмотрении заявки на реструктуризацию банк оценивает очень много рисков. Повысить вероятность одобрения заявки может привлечение с вашей стороны поручителя с официальным доходом. При возникновении вопросов обратитесь в контактный центр Подразделения центрального урегулирования «Центр урегулирования задолженности» по телефону 8-800-200-8-200, часы работы: с 04:00 до 20:00 (мск). Звонок по России бесплатный. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-516421622402
2025-06-10T09:24:19+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,25
средняя оценка
-
решено проблем
13 126
отзыва
12 587
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Неожиданно быстро!

Оценка 5

Попала в долговую яму из-за разных обстоятельств. Уменьшились доходы, и вот в августе пришлось уволиться.  По долгам: и кредит, и кредитная карта, и займы начались. Стала думать... Читать полностью

10.09.2025

Лояльность банка и мфо

Оценка 5

Доброго времени суток.В этом отзыве я не буду представляться, останусь анонимом.Хочу этим отзывом выразить огромную благодарность банку"сбербанк",МФО:"екапуста","турбо займ... Читать полностью

18.08.2025

Реструктуризация задолженности

Оценка 5

Добрый день. Хочу похвалить Сбербанк, за то что в трудную минуту помогли оформить реструктуризацию моих кредитов, в связи с тем, что я сменила предыдущее место работы, доход... Читать полностью

24.07.2025

Одобрили реструктуризацию

Оценка 5

Здравствуйте, написала на реструктуризацию 30.04 на ипотеку и потребительские кредиты,вышла в декрет с 10.05,подкрепила документы, 21.05 пришел отказ, попросили ввести поручителя... Читать полностью

24.05.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Добрый день! Подавала на реструктуризацию долга в январе 2025 года. При этом, мой доход хоть и не снизился, но я в связи с определенными жизненными трудностями оказалась в тяжелой... Читать полностью

15.01.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 4

Здравствуйте. Я нахожусь в декретом отпуске до марта 2025г. Так сложилось, что в связи с ростом цен и тд, понадобилась помощь от Сбера. Подала заявку на реструктуризацию пары... Читать полностью

17.12.2024