Комплексное урегулирование

30.04.2025 00:26
608
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Обратилась в банк с реструктуризаций кредитных продуктов. По решению банка отказ, предложено комплексное урегулирование. При заявке указала все кредитные продукты банка. Одобрение пришло только по двум кредитам. А необходимо было все, хотя бы на 6 месяцев. Так как ситуация не простая, согласилась. На данный момент график платежей по одному кредиту не обновился, а платеж уже 30.04. Получается будет вся сумма списана. Обращалась я не просто так, мне и эта сумма очень важна в данный момент. Сейчас нахожусь на больничном, и скорее всего это будет длительный больничный, с большими тратами, в связи с этим и обратилась за помощью в банк. За всю историю никогда не было просрочек, являюсь зарплатным клиентом банка. Очень жаль, что не может пойти на встречу банк и помочь с другими кредитами. Я ни в коем случае не отказываюсь платить кредит, просто в данный момент нужна пауза. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-06T06:09:13+03:00
Подождем ответ банка.
Сбербанк
Сбербанк
2025-05-27T01:33:35+03:00
Здравствуйте! Я всё проверила, и отразила льготный период по вашему кредиту с 30.04.2025 по 30.12.2025. Скорректировала график, а излишне списанные деньги вернула на карту. При рассмотрении заявки на реструктуризацию банк оценивает очень много рисков. Повысить вероятность одобрения заявки может привлечение с вашей стороны поручителя с официальным доходом. При возникновении вопросов обратитесь в контактный центр Подразделения центрального урегулирования «Центр урегулирования задолженности» по телефону 8-800-200-8-200, часы работы: с 04:00 до 20:00 (мск). Звонок по России бесплатный. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-516421622402
2025-06-10T09:24:19+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,30
средняя оценка
-
решено проблем
9 494
отзывов
9 159
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Одобрили реструктуризацию

Оценка 5

Здравствуйте, написала на реструктуризацию 30.04 на ипотеку и потребительские кредиты,вышла в декрет с 10.05,подкрепила документы, 21.05 пришел отказ, попросили ввести поручителя... Читать полностью

24.05.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Добрый день! Подавала на реструктуризацию долга в январе 2025 года. При этом, мой доход хоть и не снизился, но я в связи с определенными жизненными трудностями оказалась в тяжелой... Читать полностью

15.01.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 4

Здравствуйте. Я нахожусь в декретом отпуске до марта 2025г. Так сложилось, что в связи с ростом цен и тд, понадобилась помощь от Сбера. Подала заявку на реструктуризацию пары... Читать полностью

17.12.2024

Работа сотрудника

Оценка 5

В торговом центре "Витте-молл" подошел сотрудник Сбербанка, П-ов Александр В. Александр очень подробно рассказал про условия кредитной карты, уделив внимание интересным для меня... Читать полностью

14.11.2024

Не формируют график платежей

Оценка 5

Добрый день. 06.11.2024 была подана заявка на реструктуризацию кредитов в сбербанке, через минуту заявку одобрили, я подписала документы. Было заявлено, что условия действуют с 06... Читать полностью

12.11.2024

Отказ в реструктуризации

Оценка 4

уменьшился доход, собрал все документы, заполнил анкету, все послал в банк. пришел сразу отказ в помощи.. без объяснения причины. банк предупреждал уже 2 месяца подряд, что скоро... Читать полностью

17.07.2024

Помогите ликвидировать безграмотность

Оценка 4

Здравствуйте, уважаемый, мой зарплатный ПАО СБЕРБАНК, банк, где я кредитуюсь аж по 4м продуктам, и все без просрочек, на официальном доходе более 10 лет. Недавно вы мне снова... Читать полностью

22.04.2023