Списание средств с р/с ИП

07.05.2025 16:05
657
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Являясь ИП без сотрудников, много лет выводила денежные средства с р/с на личную карту по зарплатному проекту - до 300тр в месяц без комиссии. И вдруг сегодня узнаю, что банк в одностороннем порядке изменил условия зарплатного договора и ввел комиссию, не уведомив меня. Ни письма, ни push-уведомлений, ни предупреждений при формировании платежного поручения — НИЧЕГО! Хотя раньше всегда предупреждали. В итоге со счета списали все деньги и еще осталась должна банку!

После того, как разобралась в сложившейся ситуации, стало еще неприятнее, т.к. эту комиссию банк ввел специально, чтобы нажиться на средствах индивидуальных предпринимателей. Банк мог ту же комиссию ввести при отправке денег по платежным поручениям на счета физлиц, а не по зарплатному договору!

Очень разочарована, доверяла этому банку много лет, теперь буду искать другой.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-13T12:39:22+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем от банка результаты проверки.
Сбербанк
Сбербанк
2025-05-15T09:33:17+03:00
Добрый день! Я узнала, что коллеги связались с вами и предложили вариант урегулирования вопроса. Буду рада, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-512921684286
2025-05-25T04:18:00+03:00
Сотрудники банка связались со мной и помогли решить данную проблему.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,22
средняя оценка
-
решено проблем
13 473
отзывов
12 916
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить лояльную систему Сбербанка и Дарью - сотрудника коллцентра Сбербанка, которая помогла мне решить вопрос о возврате комиссии. Сбербанк изменил неожиданно для меня... Читать полностью

08.09.2025

Благодарность

Оценка 5

В нашей организации, при смене руководителя, пропала возможность загружать реестры на заработную плату, случилось это, не рано ни поздно 27 декабря, как раз в последние дни выплаты... Читать полностью

30.12.2024

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Хотел бы поблаотдарить менеджера ведущего наше предприятие М-ву Дарью за профессионализм и чуткость проявленную к проблемам предприятия при взаимодействие с банком оперативно... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы выразить благодарность клиентскому менеджеру В-ко Владиславу А., за его профессионализм в работе. 13 августа 2024 года, я обратился в офис по адресу г. Москва... Читать полностью

13.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А... Читать полностью

22.05.2024

Лучший банк на нашей планете

Оценка 5

Много лет являюсь клиентом Сбера в качестве как физического лица, так и предпринимателя. Перепробовал разные продукты и услуги этой финансовой организации. Наблюдаю за развитием... Читать полностью

16.04.2024