Не списывают деньги за кредит в день платежа
10 мая с меня должны были списать деньги по трем потребительским кредитам. Денежные средства в наличии в достаточном количестве лежат на счете более двух недель (до даты снятия платежа). 10 мая с меня списали один кредит полностью, второй частично, третий не списали совсем. Прождав до обеда, я провела эксперимен: муж положил мне на счет 100 рублей и их тут же списали в счет кредита (при этом на счете остались средства на погашение, но их снова банк не списал). Обращение на 900 ничего не дало, сотрудник сказал что средства видит, кредиты не списаны и МОЖЕТ быть будут списаны в течение дня, а может быть их спишут только 12 мая (в 1-й рабочий день)-это бред! Считаю действия сотрудников банка не правомерными, за каждый день будут начисляться проценты по кредиту на сумму остатка (даже если банк не посчитает неустойку как за не вовремя выплаченный платеж), соответственно сумма долга вырастет искусственным образом. Требую провести проверку банка. Данный отзыв будет направлен в надзорные инстанции для привлечения виновных к ответственност.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитах Сбербанка
Отказали в переносе платежа
Есил несколько кредитов в зеленом банке, и раньше я мог переносить дату платежа при необходимости. Сейчас мне снова понадобилась эта услуга, но банк отказал, сославшись на прошлую...
Клиентоориентированный подход
Здравствуйте, 07.04 должен был быть списан плановый платеж, денежные средства были на счетах. 11.04 по чистой случайности я увидел уведомление на телефоне, что не могу пользоваться...
Досрочное погашение
Добрый день. Мной было оформлено два кредита в Сбербанке, а именно кредитный договор № 59*26* и №12*49* соответственно. 14.02.2025 мной ошибочно была проведена транзакция по...
Помощь в решении проблемы
Здравствуйте, почему так плохо работает ваш сервис где в разделе Кредиты, показывает данные о наличие к клиента долговых обязательств, займов карт. Почему там до сих пор числится...
Не списан кредит после процедуры банкротства
Добрый день. В феврале 2024 года, закончилась процедура банкротства и я была признана банкротом и освобождена от долгов. Только Сбербанк решил видимо меня наказать и до сих пор не...
Корректность и отзывчивость
У меня в Сбере несколько кредитных продуктов. По одному соучилась просрочка. Но мне было важно, чтобы по остальным такого не произошло. Позвонила в контактный центр, сотрудник...
Благодарность
Доброе утро! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Николаю (фамилию не запомнила, к сожалению), который работает в отделении города Пушкино, ул Чехова д1. Очень внимательный...