Ввели в заблуждение и подключили платную подписку
Сегодня случайным образом обнаружила у мамы на телефоне приложение Сберздоровье, которое к слову ни разу не открывалось. Как оказалось, мама обращалась в отделение Сбербанка 11 ноября 2024 для расторжения договора страхования по кредитной карте. Сотрудник банка объяснила, что страховку отключат, но сейчас будет один последний платёж. В итоге скачали приложение Сберздоровье и подключили подписку "Все врачи онлайн лайт +"за 2719 руб на год с автопродлением. Мама естественно не поняла что за операцию провели на ее телефоне и уж тем-более не догадывалась, что ежегодно у нее будет списываться данная сумма, я даже не говорю о том, что данными услугами Сберздоровье она не пользовалась и не собиралась. Считаю полнейшим невежеством так обманывать своих клиентов! Чем же вы тогда отличаетесь от мошенников??! Прошу разобраться в данной ситуации, отключить подписку и вернуть денежные средства!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о кредитных картах Сбербанка
Лимит по кредитке и подписки
Сбер оставил очень положительное впечатление благодаря реальной заботе о клиенте, а не формальному сервису. Недавно мне автоматически увеличили лимит по кредитной карте — без...
Дикий процент по кредитной карте
9 лет являюсь клиентом Сбербанка, 5 лет пользуюсь кредитной карто и всегда всё было отлично! Но не в этот раз! Никогда не попадала на процент, всегда закрывала расчётный период! Но...
Сбербанк коммунальная 41
Зашёл в Сбербанк на Коммунальной, 41 в Пскове — нужно было карту старую перевыпустить. Ожидал, что придётся долго сидеть и объяснять, но всё оказалось просто и быстро. Консультант...
Вернули коммиссию за яндекс сплит
Решил воспользоваться покупкой через яндекс сплит, сбер списал с кредитной карты комиссию 390 р. два раза. Сбер принял покупку как перевод в другой банк. В итоге 11 рублей...
Отменили начисленные проценты по кредитной карте в индивидуальном порядке
Являюсь клиентом Сбербанка больше 15 лет , примерно тогда же была открыта кредитная карта. В разные промежутки жизни приходилось ей пользоваться. В августе этого года оплатила...
Выразить благодарность за решения вопроса по кредитному лимиту
Являюсь давним клиентом Сбера, банк мне снизил лимит по кредитной карте сразу с 500 тысяч до 150 тысяч, при этом за более чем 12 лет не имел не одной просрочки по платежам или...
Закрытие кредитной карты
Я старый клиент Сбербанка - получаю зарплату на карту Сбербанка, так же у меня была кредитная карта. Изначально кредитка была пластиковая и я ей активно пользовалась. Потом срок...