Невыплата денег по завещанию
В 2024 году умерла моя мама.При открытии наследственного дела выяснилось, что в Сбербанке на мое имя есть завещательное распоряжение на счет,оформленное в 1996 году. 6 марта 2025 года я обратилась в Сбербанк о выплате мне денег по этому завещанию (№ обращения 250306-7001-505941). 20 марта мне пришло уведомление от Сбера,что завещание найдено и мне нужно прийти с документами в офис и написать заявление о выдаче наследства.24 марта я все оформила,но деньги на счет не поступили.Я неднократно писала в службу поддержки Сбера,ходила в офис,но объяснений не последовало. Наконец,20 апреля мне сообщили ,что завещание таки не найдено, идите к нотариусу, пусть включает счет в наследство.Нотариус отказывается это делать,объясняя,что не имеет права включать счет в наследственную массу, т.к. Сбер изначально его проинформировал о наличии завещательного распоряжения и выплата денег по зтому счету обязанность Сбера.Прошу прокомментировать данную ситуацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Доброжелательное отношение
Большое спасибо сотрудникам офиса номер 35 по адресу Москва, Аптекарский пер. Дом 10/1 в помощи оплаты по реквизитам.Помогли быстро найти верные реквизиты, быстро обслужили...
Отличное обслуживание
Добрый день! 9 сентября 2025г я обратилась в офис доп офис 9038/0174Б. Тульская 2 сбербанка в кассу. Очень довольна обслуживанием С-ва Александра Е.Грамотно все объяснил.С его...
Благодарность за помощь
Хочу выразить огромную благодарность банку в решении моего вопроса. Денежные средства которые был незаконно списаны мошенниками 28.09.вернули на карту 01.09. в рамках моего...
Перевод на 86.000 рублей в Турцию, который не дошёл до получателя с 7 августа, вернули на карту
Хочу выразить огромную благодарность банку в решении и содействии моего вопроса💚Мой перевод который был отправлен 7 августа на 86.000 рублей ,вернули на карту 29 августа в срок в...
Спасибо Сбербанку за оперативное решение моей проблемы с денежным переводом
22 августа обратилась в отделение Сбербанка в г.Липецке на ул.Московской 103 .Кстати обращаюсь туда постоянно и хочу особо отметить вежливый персонал отделения .Так вот мне я в тот...
Сотрудники оперативно разобрались в проблеме
Я пыталась положить наличные деньги на свою карту через банкомат. Когда подошла, купюроприемник был открыт. Я вложила туда сумму (8 тыс.). И банкомат быстренько мои деньги съел и...
Перевод
Решили заплатить коммунальные услуги газа через Сбербанк, так как там понятнее система. В итоге так как не пользовалась картой , они сделали кредитку основной ,я не заметила и...