Отвратительный банк, никому не рекомендую пользоваться, в очередной раз обманули с бонусами, свои ошибки не исправляют, лояльность на 0
Вчера, 2 июня, обратилась в чат банка с вопросом лимита бонусов по моей карте. Сотрудница сообщила, что без подключения Сбер прайм, лимит бонусов по моей карте 3000. Исходя из этого ответа, сегодня, 3 июня, я оплатила обучение на сумму 54806 без подключения дополнительной подписки, соответственно, так как кэшбэк в этом месяце у меня по категории образование 5%, то бонус должны были начислить в размере 2740, а начислили 2000! Я обратилась в чат банка с вопросам, мне написали, что, оказывается, лимит по моей карте 2000, а не 3000! На мои претензии мне ответили, что приносят извинения за ошибку сотрудницы, но ничего не могут поделать, так как, якобы, бонусы не корректируются и мне предложили лишь подключить Сбер прайм, естественно, за свой счет (а зачем она мне теперь, не понятно!). Сами сотрудники крайне некомпетентные, несут чушь, совершенно не разбираются в условиях банковских продуктов, внаглую вводят людей в заблуждение, а исправлять ошибки здесь никто не станет, как и признавать их. Крайне не рекомендую связываться с ними, не банк, а шарашкина контора, позор!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Доступ в СберБанк Онлайн может быть ограничен
Добрый день. Опишу проблему подробно, 06.06 банк заблокировал все карты, включая бизнес карту, после звонка на горячую линию, сказали, что моя карта скомпрметированна и нужно...
Благодарность!
Здравствуйте, хочу выразить благодарность сотруднице банка по адресу: город Ессентуки, улица Октябрьская 458, в шестом окне девушка 05.06.2025 в 13:23 очень оперативно отпустила...
Обратилась в чат с вопросом
Я обратилась в чат с вопросом, как мне подключить категории повышенного кешбека с подпиской Сберпрайм. Сперва мне ответил бот, дал общую информацию. Я позвала оператора и оператор...
Банкомат
Добрый день!Хочу поблагодарить за оперативное решение моей проблемы.Банкомат Сбербанка забрал денежные средства 30.05.2025 года.На карту Сбербанка они не были зачислены.Банкомат...
Отличное, современное обслуживание
Первое, что хочу отметить, что меня быстро приняли. Чуть не моментально. Быстро перевыпустили карту, так же отмечу классное "инновация" и безопасность банка это: когда сотрудница...
Разблокировали карту
Огромная Благодарность эксперту по заботе Александровой Марии! Банк при переводе заблокировал кабинет, я нахожусь заграницей, российский телефон не принимал звонки и я не могла...
Биометрия и карта
Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой...