Просьба ускорить рассмотрение заявки на реструктуризацию

14.06.2025 11:18
736
14
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброе день. Просьба ускорить рассмотрение заявки на реструктуризацию и принять все предоставленные документы. В первый раз был отказ в реструктуризации, так как я не предоставил один из документов, в то время как его и не спрашивали. Второй раз не учли часть документов. В третий раз запрашивают документы, которые не имеют отношения к делу и которых не существует. Каждый раз ответ дается ровно через 5 дней после того, как заявка была оставлена: похоже на то, что подходит срок ответа и отвечают как угодно, чтобы только ожидание ответа оказалось на стороне клиента. По телефону вопрос решить не удалось Все данные предоставлю на почту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-17T15:44:50+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
user-194518703955
2025-07-17T19:10:34+03:00
Добрый день! Вопрос решен. Большая просьба сменить оценку на "5".
Сбербанк
Сбербанк
2025-07-20T09:36:57+03:00
Здравствуйте! Реструктуризацию оформляем только при документальном подтверждении финансовых трудностей. Спасибо, что написали о решении вопроса! С уважением, Мария Александрова Сбер
user-194518703955
2025-07-17T19:08:45+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,22
средняя оценка
-
решено проблем
13 301
отзыв
12 805
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Неожиданно быстро!

Оценка 5

Попала в долговую яму из-за разных обстоятельств. Уменьшились доходы, и вот в августе пришлось уволиться.  По долгам: и кредит, и кредитная карта, и займы начались. Стала думать... Читать полностью

10.09.2025

Лояльность банка и мфо

Оценка 5

Доброго времени суток.В этом отзыве я не буду представляться, останусь анонимом.Хочу этим отзывом выразить огромную благодарность банку"сбербанк",МФО:"екапуста","турбо займ... Читать полностью

18.08.2025

Реструктуризация задолженности

Оценка 5

Добрый день. Хочу похвалить Сбербанк, за то что в трудную минуту помогли оформить реструктуризацию моих кредитов, в связи с тем, что я сменила предыдущее место работы, доход... Читать полностью

24.07.2025

Одобрили реструктуризацию

Оценка 5

Здравствуйте, написала на реструктуризацию 30.04 на ипотеку и потребительские кредиты,вышла в декрет с 10.05,подкрепила документы, 21.05 пришел отказ, попросили ввести поручителя... Читать полностью

24.05.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Добрый день! Подавала на реструктуризацию долга в январе 2025 года. При этом, мой доход хоть и не снизился, но я в связи с определенными жизненными трудностями оказалась в тяжелой... Читать полностью

15.01.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 4

Здравствуйте. Я нахожусь в декретом отпуске до марта 2025г. Так сложилось, что в связи с ростом цен и тд, понадобилась помощь от Сбера. Подала заявку на реструктуризацию пары... Читать полностью

17.12.2024