Благодарность за работу настойчивого и деятельного менеджера

19.06.2025 15:31
196
Оценка
5
Отзыв проверен

Добрый день! Хочу поблагодарить своего менеджера Б-ву И.А. за неоценимую помощь в установлении причины и решении проблемы с закрытым в октябре 2021(полностью и досрочно) году субсидированным кредитом для малого бизнеса. Кредит был субсидированный, и по нему третья сторона допустила просрочку (недоплатила по процентам 0,02 рубля), именно эту сумму (0,02 рубля) Сбербанк передал в бюро кредитных историй по мне, но уже как по физическому лицу. И с тех пор, мои тщетные попытки выяснить причину испорченной личной кредитной истории со стороны Сбера заканчивались односложными ответами, с призывами подождать! В мае этого года я вновь обратился по этому вопросу к новому менеджеру расчетного счета - Б-вой И.А, и она оказалась неравнодушным и клиентоориентированным профессионалом! Именно она выявила все, описанные выше, проблемы, возникшие еще в 2021 году и подсказала несколько вариантов решений. Сегодня, наконец - то, я получил уведомление о закрытии этого кредита! Еще раз спасибо Ирине А. за ее профессионализм и добросовестный труд! С уважением, ИП М-н С.С.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-28T15:00:33+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какие варианты решений озвучил сотрудник в рамках обслуживания? 28.06.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 01.07.2025 Оценку засчитываем.
user-620622037342
2025-06-28T16:04:46+03:00
Сотрудник в рамках обслуживания предложил все необходимые варианты решения проблемы, один из который и привел к положительному результату.
Сбербанк
Сбербанк
2025-06-19T17:11:42+03:00
Здравствуйте! Благодарю вас за отзыв и высокую оценку! Рада, что ваш вопрос был решен💚 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 293
отзывов
8 978
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Банк не передает информацию о досрочном закрытии кредитной линии в БКИ

Оценка 5

Здравствуйте, По закону банк передает сведения об открытии или закрытии кредита, событии в БКИ в течении трех рабочих дней. Кредитная линия мной закрыта досрочно полностью... Читать полностью

14.04.2025

Благодарность и рекомендация другим клиентам

Оценка 5

Очень хочется отметить и поблагодарить за свою профессиональную работу - старшего менеджер по работе с ключевыми клиентами отдела «Корпоративно-инвестиционный бизнес» Наталию Ш... Читать полностью

17.11.2024

За страйком - в боулинг! За кредитом на покупку недвижимости - в СБЕР Банк!

Оценка 5

Добрый день !  Наша организация обратилась (через интернет-банк, заявка № 11 от 18.08.2024г.) в СБЕР Банк за кредитом на покупку объекта недвижимости (находящегося в частной... Читать полностью

29.10.2024

Малый бизнес поддерживает Сбербанк и Фонд поддержки МСП

Оценка 5

Добрый день! Наша организация (субъект МСП) обратилась в Сбербанк за продуктом - "Возобновляемый кредитный лимит на текущие расходы бизнеса (на 2 года)". Заявка была направлена... Читать полностью

22.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Б-на Екатерина в помощи оформление кредита на расширение бизнеса. для получения кредита необходимо было мое личное присутствие и... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А... Читать полностью

22.05.2024

Лучший банк на нашей планете

Оценка 5

Много лет являюсь клиентом Сбера в качестве как физического лица, так и предпринимателя. Перепробовал разные продукты и услуги этой финансовой организации. Наблюдаю за развитием... Читать полностью

16.04.2024