Клиентоориентированный оператор!
21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой счёт.
Оператор Л-на А.В. в окне 4 сразу поняла мой вопрос, представила выписку по счёту и составила обращение №250621-7000-781079.
За тем я попросил оператора внести в сберкнижку операции по другому своему счёту. Оператор сразу проявила заинтересованность, чтобы выполнить мою просьбу и сказала, т.к. в старой сберкнижке осталась свободной последняя страница, она распечатает новые листы и поместит их в новую обложку и выдаст мне новую сберкнижку. Так я получил решение всех вопросов и новую БОЛЬШУЮ сберкнижку, с которыми пришел в отделение Сбербанка!
Мне очень понравилось клиентоориентированное обслуживание у оператора Л-ной А.В. Есть с чем сравнить – несколько месяцев назад в этом же отделении я обращался к другому оператору по поводу новой сберкнижки, но получил ответ, что это невозможно и даже нет возможности распечатать операции по счёту на вкладных листах для этой сберкнижки!
Сегодня 22.06.2025г. обращение решено – в МП появилось ПП.
Но почему-то в нём приводится неполный номер счёта получателя (мой). Прошу ответить, с чем это связано?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о вкладах Сбербанка
Своевременное рассмотрение моего запроса и обслуживание
Были вклады родителей, которые были открыты до 1991года (на дворе 08.2025), в которых лежали деньги. Родителей уже нету в живых. Сделал запрос в данном банке о проверке наличия...
Выписки по закрытым счетам
Добрый день. Обратилась в офис Сбера за выписками по закрытым счетам, которые не видно в приложении. Период очень давний (2015 год). В офисе сказали, что не видят такого счета. Я...
Горячая линия
Здравствуйте 30.04.2025 года интересовалась вкладами: Лучший % и Сбервклад. Позвонила на горячую линию Сбербанка по номеру 900, специалист рассказал разницу в суммах и мне сразу...
Помогли разобраться с накопительными счетами
20 мая 2025 года в 7 часов 53 минуты я обратилась в онлайн чат Сбербанка с вопросом : " Почему мне не начислили проценты по накопительному счету?". Мне быстро ответила оператор...
Благодарность оператору
14.07.2025г была в офисе сбербанка по вопросу продления вклада, оператор Татьяна очень милая девушка, грамотно, доступно все об'яснила, помогла переоформить вклад. Мне 77 лет и...
Помогли перевестись на более выгодный процент
Летом этого года я задумалась над процентной ставкой своего вклада, который был открыт еще семь лет назад под очень низкий процент, но меня устраивали сами условия пользования им...
Конверт сбербанка
Я часто пользуюсь скажем так конвертами в Сбербанке . Очень удобно пользоваться,откладывать определенную сумму ,и потихоньку копить) у меня и по два и по три конверта бывает...