Отношение банка к клиентам

23.06.2025 12:40
1056
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Люди прежде чем обслуживаться в сбербанке хорошо изучите отзывы об этом банке. Из личного опыта не советую связываться со сбером и сберлизингом. Отношение к клиентам плохое. Главное заманить наобещают золотые горы а потом начинается то одно то другое. Лизинг оформляли менеджер звонил и отвечал чуть ли не днем и ночью но как только подписали договор и внесли аванс все до сотрудника не дозвониться не дописаться. Обращение на горячую линию с просьбой как то связаться с менеджером ни как не помогла. По лизингу любое обращение все через почту на что ответ у них 10 рабочих дней. Время тянут специально. Решать какой-то вопрос ни кто не пытается даже. Информацию говорят противоречивую на горячей линии и назначенный менеджер. Лучше ищите другие банки куда можно зайти и лично за столом обсудить все вопросы. По открытию счета для ип и приобретение кассового терминала тоже все плохо. Обещают все сделать за 4 дня на деле после списания комиссии прошло 11 дней. Утром звонят говорят ожидайте звонка инженера по установки а вечером отвечают и говорят что перенесли еще на 2 дня и это уже 3 дата обещания установки и я уверен что через два дня у них опять найтеться причина отложить установку терминала. Так-то обращайтесь и ищите другие банки которые дорожат своей репутацией.

Сбербанк
Сбербанк
2025-06-27T19:35:45+03:00
Добрый день! Я знаю, что мои коллеги из Сбер Лизинга связались с вами и предоставили пояснения по вашим вопросам. Терминал по эквайрингу установлен 27.06.2025. Извините нас за длительный срок установки. Буду рада, если подтвердите решение вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-119311882517
2025-08-06T18:56:59+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,21
средняя оценка
-
решено проблем
16 816
отзыва
16 234
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Хороший менеджер

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Екатерину за полезную встречу. Помогла решить вопрос с экономией по тарифам РКО. Подробно рассказала и подключили Сбербанк здоровье. Рассказала ппо... Читать полностью

25.11.2025

Приятные люди

Оценка 5

Подал заявку. Приехала менеджер Екатерина, в течении 30 минут, по вопросу открытия расчётного счета в сбере. Общениее было приятным. Подарила небольшой презент. Сделала все... Читать полностью

25.11.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Менеджер Сбербанка в Ханты-Мансийске Ш-ов Константин помог разобраться в вопросах, открыл счет для бизнеса, ответил на все вопросы по зарплатному проекту, документообороту... Читать полностью

25.11.2025

Быстро рассмотрели заявление на возврат комиссии и вернули деньги

Оценка 5

Со счеты была списана комиссия, которую я посчитала необоснованной. Я написала обращение в чат и в течение суток мне вернули деньги. Очень приятно, что такой крупный банк не... Читать полностью

14.10.2025

Хочу сказать Спасибо, но не всем

Оценка 5

Всем привет! Я решил немного похвалить Сбер.Я директор благотворительного фонда, с момента государственной регистрации прошёл уже огонь, воду и медные трубы.Потратил кучу нервов... Читать полностью

25.09.2025

Наконец-то решили вопрос со сменой тарифа

Оценка 5

Много лет платила огромную комиссию за ведение счета из-за того, что не могли подключить опцию изменения тарифа, даже в офисе промямлили что-то нечленораздельное и отправили... Читать полностью

08.09.2025

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

В очередной раз обратилась в чат поддержки в Бизнес онлайн и оперативно получила решение своего вопроса. Вежливые сотрудники, профессиональный подход, быстрое решение вопроса... Читать полностью

07.09.2025