Блокировка от Сбербанка по 115 ФЗ

24.06.2025 12:41
400
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вчера решила попробовать решить вопрос со Сбербанком через этот сайт. В качестве ответа от сотрудника получила лишь, что она вернется с ответом на этом все. 

Все что нужно знать о взаимодействии с клиентом)

Ситуация стандартная: заблокировали по 115ФЗ, вопросов нет, документы предоставили, но спустя неделю банк просто блокирует счета, так как проверка не пройдена. Что конкретно не устраивает не ясно, обратную связь не дают. Учтем, что изначально обещали прикрепить менеджера, которого конечно не оказалось)

Все документы были предоставлены в день запроса. По телефону говорят по скрипту, помочь ничем не можем, но вам удачи.

На каждое поступление были предоставлены акты выполненных работ и договора с организациями. Единственное, что удалось добиться от оператора, что вы снимаете больше 30% со счета, поэтому возникли подозрения. У меня упрощенка и я имею полное право это делать, так как я плачу налоги за свой доход. 

Но банк это не интересует, заблокировали просто потому что, изначально была очень удивлена такому сервису у Сбербанка, но почитав отзывы поняла, что это было огромной ошибкой выбирать данный банк для бизнеса. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-11T09:48:49+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Сбербанк
Сбербанк
2025-07-11T08:29:36+03:00
Здравствуйте! Предоставленные вами документы рассмотрели и сняли ограничения. О том, как снизить риски и предупредить запросы от банка в будущем можно посмотреть здесь: https://s.sber.ru/vs1DWK С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,28
средняя оценка
-
решено проблем
12 669
отзыва
12 079
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Запрос УПНО

Оценка 5

Здравствуйте! ООО "А-ль" выражает благодарность сотруднику ПАО Сберьан Екатерине за помощь в получении необходимой информации по запросу в онлайн-чат в личном кабинете юр. лица... Читать полностью

02.09.2025

Благодарность за профессионализм!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Алену (8-800-2008603) из отдела аккредитивов для юрлиц по недвижимости за профессионализм, благожелательность и клиентоориентированность. Сложная схема работы... Читать полностью

14.08.2025

Огромная благодарность Елене

Оценка 5

Я, являясь с 2020 по 2025 гг. исполнительным директором общественной организации "Ассоциация Н-х и Т-х Общественных Объединений Тульской области имени С.И. М-на" (ИНН 710*****52... Читать полностью

28.06.2025

Благодарность Сбербанку за профессионализм и ценные рекомендации по пройденной проверке 115 ФЗ

Оценка 5

Хотели бы выразить благодарность Сбербанку, его службе комплаинс, а также кураторам данной службы за проведенную проверку по 115 ФЗ, результатом которой стала выдача нам ценнейших... Читать полностью

25.06.2025

Не могу получить свои денежные средства по наследственному делу

Оценка 4

11.03.25 года вступил в наследство. В Сбербанке по наследству на счету имеются денежные средства. Наследников 2, я и сестра. В тот же день подали в отделение банка все... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы выразить благодарность клиентскому менеджеру В-ко Владиславу А., за его профессионализм в работе. 13 августа 2024 года, я обратился в офис по адресу г. Москва... Читать полностью

13.08.2024

Открытие ИП

Оценка 5

Был сегодня в офисе банка на Большой Якиманке 18, в общем случилась ошибка в заявлении, из-за тайминга начал очень сильно нервничать, по итогу специалисты предприняли все меры... Читать полностью

11.06.2024