Отключение «дбо» без обоснованных причин

01.07.2025 18:17
451
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте ! 

Хочу поделиться негативным отзывом о работе с сбербизнес. 

Не так давно я открыл ИП через Сбербанк , в процессе открытия возникло огромное количество проблем. На самом начальном этапе открытия , Сбербанк предоставил не верные личные данные клиента в налоговую службу , поэтому процесс открытия растянулся на 2 месяца. В конечном итоге пришлось вмешаться и самостоятельно и довести дело до конца , так как Сбербанк всячески игнорировал мои обращения по поводу решения возникшей проблемы. И так к концу июня мы закончили с открытием ИП и приступили к работе. О своей деятельности я заявлял лично в налоговой и предварительно информировал Сбербанк, четко описывая сам процесс. Со стороны сотрудников «compliance»мы получили одобрение на работу. И так , я подключил эквайринг , настроил работу личного кабинета и начал принимать первые платежи от клиентов. Спустя буквально 24 часа мне отключили доступ к дистанционному банковскому обслуживанию при этом никак не обосновав своё решение ссылаясь на пункт указанный при подписании договора. 

Хочу отметить , что я не являюсь сомнительным клиентом банка , в списке сомнительных физ лиц от Центробанка меня нет !.

Причина по которой меня ограничил Сбербанк мне совершенно не ясна ! Банк уведомлен изначально, что мой бизнес подразумевает ТОЛЬКО ДИСТАНЦИОННОЕ БАНКОВСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! По другому я просто не могу вести деятельность априори. По сути банк препятствует ведению предпринимательской деятельности и экономическому обогащению нашей страны (поскольку не могу работать - не от чего платить налоги, а виной тому только сам банк)

Уважаемые читатели данного поста, настоятельно не рекомендую связываться с Сбербанк ! Лучше откройте счет в любом другом банке предварительно минуя проблемы что я описал выше.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-04T07:29:29+03:00
Автор, «На самом начальном этапе открытия , Сбербанк предоставил не верные личные данные клиента в налоговую службу , поэтому процесс открытия растянулся на 2 месяца» — уточните, пожалуйста, дату событий.
user-123620838308
2025-07-10T16:15:26+03:00
16.05-23.05 Адрес данного банка: г.Москва; живописная 6; к 1. Курировала мой вопрос очень молодая сотрудница(фамилии и имени к сожалению я не помню). В самом начале я попросил заменить сотрудника на что получил отказ. В следствии это привело к 2ум Месяцем потерянного времени и огромного количества проблем, которые пришлось решать самостоятельно. Уважаемая администрация, прошу произвести проверку данного отделения на компетентность сотрудников.
Сбербанк
Сбербанк
2025-07-03T15:56:03+03:00
Добрый день! Проверила, нарушений банка нет. Доступ к системе «СберБизнес» ограничен в соответствии с условиями договора. Изменить ограничение невозможно. Банк имеет право прекращать работу системы, а также ограничивать или запрещать доступ к ней. Надеемся на понимание. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,21
средняя оценка
-
решено проблем
16 816
отзыва
16 234
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Решение вопроса по фз 115

Оценка 5

Здравствуйте, я начинающий предприниматель, и ещё не совсем освоился с новым статусом... и вследствие чего произошла блокировка моих счетов. Но благодаря сотрудникам Сбербанка, мои... Читать полностью

12.12.2025

Помочь в решении проблемы ФЗ-115

Оценка 5

Мне поступил запрос в личный кабинет СберБизнеса о том что бы я предоставил документы подтверждающую мою деятельность и взаимодействие (ФЗ-115)Менеджер Любовь которая... Читать полностью

11.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

25.11 Нам поступил запрос на проверку операций от финмониторинга по 115 ФЗ и наш менеджер Ольга использовала все возможные способы коммуникации, чтобы спасти нас от возможной... Читать полностью

11.12.2025

Запрос документов по 115-ФЗ

Оценка 5

01.11 поступил запрос на предоставление документов по 115 ФЗ. Документы необходимо предоставить до 13.11. Хотел бы отметить комфортный срок для предоставления документов. В... Читать полностью

11.12.2025

Как мне помогли сотрудники банка собрать документы по запросу по 115-фз

Оценка 5

Мне 27 ноября поступил запрос в личный кабинет сбербизнеса о том что бы я предоставила документы подтверждающую мою деятельность и взаимодействие с основным контрагентом. Я... Читать полностью

10.12.2025

Отработка требования по 115-ФЗ

Оценка 5

27 ноября 2025г пришёл запрос о предоставлении документов по 115-ФЗ по ключевым контрагентам, а так же указания пояснить экономический смысл вывода денежных средств. Менеджер... Читать полностью

10.12.2025

Решение проблемы с длинным названием организации

Оценка 5

Дистанционная помощь с исправлением ошибки в программе "СберБизнес онлайн". Описаный вопрос решен в течении 2 дней. Очень оперативно. Спасибо за решение. хорошо, если бы такие... Читать полностью

18.11.2025