Банк не выдавал вклад

09.07.2025 00:57
368
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
При закрытии вклада , подал заявку на выдачу мне их наличными , банк потребовал письменное объяснение происхождения денег , я все написал , прошло 10 дней ответа нет , обратился повторно сказали наличными выдать проблематично можем перевести на счёт другого банка,так как я хотел переоткрыть вклад в ВТБ,я уточнил о комиссии сказали при переводе комиссии нет , я согласился , начали проводить операцию и сказали что все таки списались комиссия в 5000р , мало того что банк обрабатывал мой запрос по закрытию вклада дней 20 тем временем зарабатывая прокручивая мои деньги так ещё и в итоге вынудили меня оплатить комиссию рассказывая байки что нет возможности выдать эту суму наличными. А я все это время тратил свое время и деньги которые бы мог уже получать с начисления процентов в другом банке , центро банк мне сообщил что банки не имеют права не выдать вам вклад если вы оставили запрос и рассматривать письменный ответ о происхождении денег должны не дольше 15 рабочих дней а не 20 , одним словом нас постоянно предупреждают и пугают мошенникам а оказывается те же банки ещё хуже их , ни когда больше не буду работать со сбером , просто произвели не доверие к себе , заявление я писал 2 раза чтобы вы понимали и только на третий раз мне все отдали и то списались камисию
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-11T15:42:16+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Сбербанк
Сбербанк
2025-07-18T05:51:29+03:00
Добрый день! Мы понимаем вашу ситуацию и хотим пояснить некоторые моменты. Банк вправе временно остановить операции для проверки их законности и попросить вас предоставить дополнительные сведения и документы согласно законодательству. Срок закрытия счета после подачи заявления — шесть календарных дней. Комиссия была удержана в рамках действующих тарифов нашего банка. Однако мы решили вернуть вам её на счёт. Нам искренне жаль, что возникли такие обстоятельства. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,28
средняя оценка
-
решено проблем
12 669
отзыва
12 079
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Сбербанка

Своевременное рассмотрение моего запроса и обслуживание

Оценка 5

Были вклады родителей, которые были открыты до 1991года (на дворе 08.2025), в которых лежали деньги. Родителей уже нету в живых. Сделал запрос в данном банке о проверке наличия... Читать полностью

02.08.2025

Выписки по закрытым счетам

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в офис Сбера за выписками по закрытым счетам, которые не видно в приложении. Период очень давний (2015 год). В офисе сказали, что не видят такого счета. Я... Читать полностью

02.08.2025

Горячая линия

Оценка 5

Здравствуйте 30.04.2025 года интересовалась вкладами: Лучший % и Сбервклад. Позвонила на горячую линию Сбербанка по номеру 900, специалист рассказал разницу в суммах и мне сразу... Читать полностью

01.08.2025

Помогли разобраться с накопительными счетами

Оценка 5

20 мая 2025 года в 7 часов 53 минуты я обратилась в онлайн чат Сбербанка с вопросом : " Почему мне не начислили проценты по накопительному счету?". Мне быстро ответила оператор... Читать полностью

01.08.2025

Благодарность оператору

Оценка 5

14.07.2025г была в офисе сбербанка по вопросу продления вклада, оператор Татьяна очень милая девушка, грамотно, доступно все об'яснила, помогла переоформить вклад. Мне 77 лет и... Читать полностью

16.07.2025

Помогли перевестись на более выгодный процент

Оценка 5

Летом этого года я задумалась над процентной ставкой своего вклада, который был открыт еще семь лет назад под очень низкий процент, но меня устраивали сами условия пользования им... Читать полностью

09.07.2025

Конверт сбербанка

Оценка 5

Я часто пользуюсь скажем так конвертами в Сбербанке . Очень удобно пользоваться,откладывать определенную сумму ,и потихоньку копить)  у меня и по два и по три конверта бывает... Читать полностью

09.07.2025