Развод от Сбербанка

09.07.2025 20:04
580
4
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

В связи с истечением срока действия полиса КАСКО, оформил новый в аккредитованной страховой Т-страхование.

Все требования предъявляемые Сбербанком к полису выполнены. 

Распечатал и принес полис в отделение сбербанка (распечатал на хорошем принтере, черный на белом, все пропечатано). Сотрудник банка сделал фотографию полиса на РАБОЧИЙ планшет. Но через два дня пришел отказ в одобрении полиса с формулировкой "копия низкого качества". И пометка: предоставьте полис до 10.07.2025 (хотя изначально в приложении указывалась дата предоставления в офис банка до 24.07.25), иначе ставка по кредиту будет увеличена. - это сообщение я получил 09.07.2025 в 19:44! То есть уважаемый Сбербанк предоставляет мне 4 часа и 16 минут на то, чтобы я исправил некачественную работу их сотрудника офиса банка?

Почитал отзывы и понял что проблема массовая. Очевидно что под таким надуманным предлогом сбер пытается отказать всем, кто делает страховку не у него.

Уважаемый Сбербанк, или лучше обратиться к вам уважаемые мошенники, почему я должен решать проблему с плохим качеством ваших планшетов у ваших сотрудников, на которые они фотографируют документы?

Сбербанк
Сбербанк
2025-07-11T14:37:03+03:00
Добрый день! Полис не был принят из-за плохого качества отсканированного документа. 11.07.2025 мы приняли полис, процентная ставка не повышена. Простите за эту ситуацию 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
user-357222209962
2025-07-11T19:35:13+03:00
Сотрудники банка оперативно откликнулись на сложившуюся ситуацию, полис принят, спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 811
отзыва
9 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! 22.01.2025 обращалась в отделение банка в г. Курске по адресу Менделева ул., д. 10 по вопросу досрочного погашения автокредита. Хочу выразить исреннюю благодарность... Читать полностью

23.01.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Мой кредит из Драйв Клик Банка передали в Сбербанк. В связи с этим, для разъяснения всех возникших вопросов,обратилась в отделение Сбербанка на ул.Валовой 8/18 15.09.2024 г. В 13... Читать полностью

16.09.2024

Сбербанк не принимает авто в залог

Оценка 5

Взяли автокредит в Сбербанке в сумме 1 300 000 рублей. На следующий день купили в салоне новый авто (LADA VESTA). Стоимость была 1 450 000, но, со скидками по трейд-ин, в договор... Читать полностью

23.05.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

С момента подачи заявки и до принятия автомобиля в залог меня сопровождал персональный менеджер К-ов Искандар. Большая благодарность ему, со своей стороны сделал всё, что я просила... Читать полностью

22.12.2023

Высококвалифицированный и доброжелательный коллектив сотрудников в филиале 0630 Сбербанка России

Оценка 5

Небольшая предыстория) Приехал в Санкт-Петербург за машиной. Выбирал в пределах 800 000 р., много смотрел автомобилей в данном ценовом диапазоне. Понял, что за эту сумму тот... Читать полностью

14.08.2016

Сбербанк вернул мои деньги

Оценка 5

Я благодарна сотрудникам Сбербанка за помощь в возврате моих денег. Очень приятно, что человеческий фактор все же существует. Отдельное спасибо Вячеславу Юрьевичу и Диане... Читать полностью

26.07.2016

Благодарность

Оценка 5

В 2012 году, брал автокредит, по условиям кредита я должен делать полис каско на автомобиль и предоставлять его в банк. Предыдущие три года я делал это электронным способом. В... Читать полностью

12.03.2015