Незаинтересованность исправлять ошибки своих сотрудников
Обратился в чат с банком для прикрепления справки по кредиту в июне, чтобы банк изменил ставку по моему кредиту, а также чтобы банк не заставил меня платить по кредиту досрочно как указано в договоре. Сейчас мне говорят о том, что оператор прикрепил неверно мою справку к другому кредиту, в связи с этим мне нужно обращаться в офис, такой возможности у меня и банк меня подставляет тем самым. Я бы загрузил через сайт самостоятельно, но у них эта функция не работает, поэтому обратился в чат. Ужасное отношение, я давний клиент банка, но банк как всегда подставляет. В офис обратиться возможности нет, думаю это все было сделано намеренно, чтоб я попал на деньги, кредит большой и ставка также большая, теперь заставят досрочно погашать, из за ошибки из сотрудников.
Никому не советую данный банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Достойный Альфа-помощник, который в мгновение даст нужный ответ
Недавно, в июне 2025 года, я взяла в Альфа-банке рассрочку. Совсем небольшую сумму, но очень необходимую мне на тот момент. Услугами банка пользуюсь давно, а вот с рассрочкой...
Отличное обслуживание
2 июля 2025 года оформила кредит на телефон в одной из сетей нашего города через альфа -банк.Ранее не была клиентом этого банка,уже была готова к неприятным неожиданностям,но нет...
Консультация по кредитным продуктам
Обратился в чат банка 28.01.2025 с просьбой проверить, есть ли для меня предодобренное предложение по кредиту. Оператор Светлана оперативно сообщила об имеющихся для меня кредитных...
Возврат денежных средств
Покупала холодильник в рассрочку, через альфа банк, по началу списали 189₽ какой-то комиссии, после еща раз списали такую же сумму. Обратилась в поддержку(чат в онлайн банке...
Отличный банк, всегда идут на встречу
Отличный банк, с которым работаю очень давно. Ранее была зарплатным клиентом, пока не поменяла работу. Не раз уже брала там кредит, была владельцем кредитной карты. Сегодня...
Вернули комиссию
09 июля 2025 года увидела в истории списаний, что ежемесячно списывали комиссию за уведомления. При оформление кредита об этом не уточнила, подала обращение в мобильном приложении...
Рассрочка
Обратилась в чат за консультацией 04.07 в 14:26 возник вопрос по поводу рассрочки как вносить платежи , так как я оплатила, а дата платежа не изменилась .Ответила оператор Альвира...