Не даёт досрочно гасить кредит
Взяла кредит в Альфа банке 500 тыс.Первого платежа ещё не было,но при процентной ставке 25,99- 11 тыс переплата в месяц показалась подозрительной,явный обман по процентам.Решила досрочно гасить для уменьшения срока и процентов,но не тут то было! В условиях написано,что можно вносить погашения один раз в день и вот уже 6 дней,как я вижу надпись- сервис временно недоступен,дождитесь обновления графика платежей( какого графика? Мне что то ещё добавить хотят? Или тянут время для накрутки процентов каждый день? У меня есть законное право,прописанное в ваших условиях,право на досрочное погашение! Почему я не могу им воспользоваться? В техподдержке только пожалели,говорят,ничего не могут сделать,идёт обновление,за мой счет. Я хочу ,чтобы Центробанк провели проверку в отношении Альфа банка,проверили,как он начисляет проценты по кредиту больше,чем указано в условиях,и не даёт пользоваться моим правом на досрочное погашение,и не снимать с меня проценты по кредиту 6 дней,потому что я не могу реализовать свое право по вашей вине!!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Помогли оплатить кредит при аресте счета
В мае месяце на все мои счета был наложен арест в связи с несвоевременной оплатой штрафа за парковку. Причем списали одну и ту же сумму несколько раз в разных банках, но это не...
Кредитные каникулы
24 мая 2025 года, я обратилась в банк через мобильное приложение, мне нужно было оформить кредитные каникулы как родственнику участника боевых действий, оператор Наталья...
Девочки операторы помогли
07.09.2025 года я обратилась в онлайн чат Альфа-банка с проблемой. В тот день мне позвонили мошенники, я их сбросила, но стала переживать; мало ли, вдруг они оформили кредит или...
Спасибо сотруднику Ирине
Хочу сказать большое спасибо оператору Альфа-Банка Ирине! Я обратился с вопросом по поводу займа: хотел понять, будет ли действовать беспроцентный период, если я снова сниму...
Помощь с формированием справок по потребительскому кредиту
Вчера, 19 сентября 2025 года в 11:13 ч. Я связалась с оператором в чате альфа банка.Мне необходимо было сформировать справки пл моему потребительскому кредиту .У меня всегда...
Помог закрыть кредитки за 5 минут
20 сентября 2025 написала в чат с проблемой остатка своих денег на кредитках, в связи с чем они не закрывались. Оператор Степан, быстро посмотрел мою проблему, перевел остаток...
Помогли засчитать некорректную справку
Здравствуйте, недавно обращался в чат банка в мобильном приложении. Ситуация была такая, для уменьшения процентной ставки по кредиту требовалось предоставить справку о закрытии...