Уловка Сбербанка, или как путем обмана принуждают оформить подписку на Домклик

24.07.2025 08:51
199
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Мой муж, Е. В, является основным заёмщиком по кредитному договору с ПАО Сбербанк России . Я, А.И, являюсь созаемщиком.  28.06.24 мы оформили ипотеку по государственной программе "Дальневосточная ипотека" на строительство жилого дома под 2% годовых(как мы думали). Но, у банка были свои условия. Для того , чтобы нам одобрили ипотеку под 2%, нужно было оформить подписку Домклик Плюс и ежегодно ее оплачивать на протяжении всего срока ипотеки, а это 20 лет между прочим! Стоимость данного пакета услуг, в нашем случае, составляет ≈30.500 руб. За 20 лет мы отдадим банку более 600 000 руб!!!Все это безобразие прикрывается, тем что в этот пакет входит страхование жизни , а без страховки банк поднимет ставку до 3%. При оформлении, менеджер банка сказала, что оформить страховку жизни в другой страховой организации не возможно. Так же обращались на горячую линию, банка. Где нам так же ответили, что Домклик является обязательным условием кредитования. Но в виду последних событий, а именно:  1.Решение Федеральный Антимонопольной Службы № 07/01/11-53/2023 о нарушении антимонопольного законодательства от 17.01.2025 г. : Признать ПАО Сбербанк ООО СК " Сбербанк страхование жизни" нарушившими часть 4 статьи 11 Закона о защите конкуренции. 2. Обязательство покупки подписки Домклик Плюс нарушает законодательство о потребительском кредитовании , в частности, часть 10 статьи 7 ФЗ №353"О потребительском кредите". Закон предусматривает, что если процентная ставка по договору потребительского кредита обусловлена страхованием жизни, здоровья заёмщика или иного страхового интереса в пользу кредитора, либо использованием для этого услуг кредитора за плату, то заёмщику должна быть предоставлена возможность получить кредит на сапостовимых условиях, но под другие проценты, без названного выше страхования, либо получить кредит на тех же условиях, включая тот же размер процентов, самостоятельно заключив договор страхования со страховой организацией, соответствующей критериям, установленным кредитором.  Требуем от банка : 1.Заключить дополнительное соглашение на замену обязанности приобретения подписки Домклик Плюс на обязанность приобретения полиса страхования жизни и здоровья в любой аккредитованной банком страховой компании. 2. Возвратить часть денежных средств, уплаченные за навязанные нам услуги. Ждём решения вопросов в ближайшее время!

Сбербанк
Сбербанк
2025-08-02T10:36:53+03:00
Здравствуйте! При заключении кредитного договора вы дали своё согласие на подключение дополнительного пакета «Домклик плюс», который включает в себя услугу «Своя ставка Плюс», страхование жизни и здоровья, а также подписку Сберпрайм. При отказе от пакета услуг, клиентам предоставляются стандартные условия в соответствии с общими условиями кредитования, что согласуется с условиями государственных ипотечных программ. Подробности мои коллеги рассказали вам по телефону. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,28
средняя оценка
-
решено проблем
12 774
отзывов
12 202
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Отличная услуга: Покупка жилья через Домклик с электронной регистрацией

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом оформления ипотеки в Сбере. Ипотек у меня было несколько с разными видами недвижимости (дом с з/у, новостройка, з/у и тд) и услуг, в 3 разных банках... Читать полностью

09.09.2025

Благодарность за отличную работу

Оценка 5

 Сбербанк, офиц ипотечного кредитования Краснодар, Ул.Красная 176/4. Благодарю ипотечного специалиста Татьяну за профессиональное и компетентное отношение к клиентам, за ответы на... Читать полностью

08.09.2025

Как мы получили Арктическую ипотеку

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться с Вами прекрасной новостью, нам одобрили ипотеку, да ещё какую, ту самую Арктическую/Дальневосточную ипотеку со ставкой 2%!! Все началось с рождения... Читать полностью

03.09.2025

Решил взять ипотеку на строительство дома в Сбере

Оценка 5

О собственном красивом доме, как с картинки, я мечтал давно. На протяжении 10 лет снимал квартиры в разных городах, пытался заработать на свое жилье - хотелось именно частный дом... Читать полностью

27.08.2025

Прозрачные условия ипотеки

Оценка 5

Год назад взяла семейную ипотеку от Сбера под 6 процентов. Через год уже могу оценить плюсы и минусы. Во- первых, личный кабинет... Читать полностью

23.08.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить Б-о Ариану за добросовестное отношение к своей работе, помощь в оформлении ипотеки, работу в свое обеденное время, чтобы только клиент был доволен. Ариана... Читать полностью

19.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру ипотечного кредитования Г-к Евгении А. 14.08.2025г.оформили семейную ипотеку в отделении СБЕРБАНКА г. Краснодар ул. Трамвайная 1/1. з Огромное... Читать полностью

14.08.2025