Навязанная услуга "полюс на любой случай", которую невозможно отключить ни в приложении, ни в отделении банка
Мне, ветерану труда, 44 года рождения (81 год), Сбербанк, удаленно, без моего согласия, подключил услугу Полюс "на любой случай" №007SB5604692959.
Теперь у меня каждый месяц списывается по 1400 р. с карты.
Замечательная забота о пенсионерах без их согласия и за их счет!
В личном кабинете приложения Сбербанка нет возможности отключить данную услугу, и надо идти ножками в отделение банка (и снова удивительная забота о пенсионерах-клиентах)!
Я посетил отделение банка в Солнечногоском районе на улице Советской 5/15 и написал заявление о том, что прошу данную услугу отключить.
Меня заверили, что заявление принято, но 15.07.2025 у меня снова списалась сумма равная 1400 р.
Также на платформе БАНКИ.РУ, в разделе "вопросы", я обращался к эксперту службы заботы о клиентах Александровой Марии с просьбой отключить навязанную услугу.
Прошло полторы недели, вопрос "в работе", потерпите.
Терпеть, очевидно, предполагается до следующего списания 1400 р.
Я требую отключить мне данную услугу немедленно!!!!
Прошу рассматривать это обращение, как официальное заявление об отключении навязанной услуги.
Отвратитетельная работа как самого банка так и службы поддержки!!
Данные паспорта, ФИО, кем и когда выдан, а также телефон прикладываю к этому заявлению.
Прошу оперативно отреагировать на мое заявление, и уведомить здесь о принятых мерах.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность Наталье и Вадиму
Хочу оставить отзыв о работе сотрудников Дополнительного офиса № 9038/01097 Сбербанка и выразить благодарность Наталье М-ой и Вадиму З-ву. 11 сентября обратилась в отделение с...
Человечность и профессионализм
В отделение на ул. Осипенко, 2 обращалась по поводу изменения данных: своих и мамы. Оба раза обслуживала меня очень доброжелательная, заботливая и компетентная сотрудница Юлия Я-на...
Не помогли решить вопрос
10.07.2025 я совершил покупки на сумму около 3000 руб. для выполнения условий акции Сберфест. По данной акции можно было получить 800 бонусов спасибо от Сбербанка. Для участия в...
Сбербанк молодец, так держать!!!
29.08.2025 пришло смс сообщение от номера 900 такого содержания: Чтобы тебе на этот номер приходили сообщения от банка, покажи родителю Римма С-на Ю. код (код не покажу). Больше...
Спасибо Сберу
Здравствуйте! 17.07 столкнулся с потерей телефона, в котором находилась SIM требуемая для входа в рабочую систему, обратился к ближайшему оператору связи и купил новую, но она не...
Помогли найти давний платёж
Нужно было подтверждение оплаты образовательных услуг за 2022 год, в истории платежей в Сбербанк Онлайн период ограничивается 3 годами от нынешней даты. Платёж, проведённый ранее...
Клиентоориентированный оператор!
21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой...