Получение денег со вклада умершего

07.08.2025 12:26
250
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Второй месяц банк манипулируя различными надуманными поводами отказывает в получении причитающихся мне средств согласно свидетельства о праве наследства по закону. Мне было отказано в получении наличными аргументируя это техническими ошибками некоей внутренней программы. Также была составлена доверенность нотариальная на супругу для зачисления денег на ее счет. По ней также был получен стандартный , как оказалось позже и описанный уже и сдесь в том числе , отказ ввиду надуманного предлога о неуказании в доверенности номера счета получателя. После чего я выпустил новую доверенность , выполняющую ВСЕ абсолютно требования банка , какими бы абсурдными они не казались. После чего вновь жена подала на возмещение суммы в отделении банка. После чего началась самое интересное. Никакой абсолютно реакции. Никаких новых требований , собственно как и причитающихся денег. При попытке выйти на горячую линию лишь стандартные отписки о вопросе на контроле. И пресловутых 10-12 днях. Взятых банком как тайм аут , чтобы измотатать клиента и придумать видимо новый предлог для отказа в перечислении причитающихся сумм. 

Пока готовится досудебное письмо в банк , решил оставить отзыв тут. Подумайте трижды , прежде чем связываться с этим огромным и неповоротливым монстром.    

Сбербанк
Сбербанк
2025-08-14T18:48:47+03:00
Здравствуйте! Мои коллеги вам звонили. Из-за технических особенностей мы не смогли выплатить вам наследство наличными, так как по счетам одному из наследников уже была выплата. Выплата возможна переводом на ваш счёт в Сбере или на счёт вашего доверенного лица. Для этого в нотариальной доверенности должны быть указаны реквизиты счёта и прямо указаны полномочия на получение наследства на счёт доверенного лица. На основании предоставленной доверенности мы перечислили выплату. Мне жаль, что ситуация доставила вам неудобства. Буду благодарна, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,28
средняя оценка
-
решено проблем
12 669
отзыва
12 079
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Сбербанка

Своевременное рассмотрение моего запроса и обслуживание

Оценка 5

Были вклады родителей, которые были открыты до 1991года (на дворе 08.2025), в которых лежали деньги. Родителей уже нету в живых. Сделал запрос в данном банке о проверке наличия... Читать полностью

02.08.2025

Выписки по закрытым счетам

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в офис Сбера за выписками по закрытым счетам, которые не видно в приложении. Период очень давний (2015 год). В офисе сказали, что не видят такого счета. Я... Читать полностью

02.08.2025

Горячая линия

Оценка 5

Здравствуйте 30.04.2025 года интересовалась вкладами: Лучший % и Сбервклад. Позвонила на горячую линию Сбербанка по номеру 900, специалист рассказал разницу в суммах и мне сразу... Читать полностью

01.08.2025

Помогли разобраться с накопительными счетами

Оценка 5

20 мая 2025 года в 7 часов 53 минуты я обратилась в онлайн чат Сбербанка с вопросом : " Почему мне не начислили проценты по накопительному счету?". Мне быстро ответила оператор... Читать полностью

01.08.2025

Благодарность оператору

Оценка 5

14.07.2025г была в офисе сбербанка по вопросу продления вклада, оператор Татьяна очень милая девушка, грамотно, доступно все об'яснила, помогла переоформить вклад. Мне 77 лет и... Читать полностью

16.07.2025

Помогли перевестись на более выгодный процент

Оценка 5

Летом этого года я задумалась над процентной ставкой своего вклада, который был открыт еще семь лет назад под очень низкий процент, но меня устраивали сами условия пользования им... Читать полностью

09.07.2025

Конверт сбербанка

Оценка 5

Я часто пользуюсь скажем так конвертами в Сбербанке . Очень удобно пользоваться,откладывать определенную сумму ,и потихоньку копить)  у меня и по два и по три конверта бывает... Читать полностью

09.07.2025