Жалоба
- срочно понадобились деньги в связи с неудачной операцией и необходимостью надеюсь ещё только одной. Досрочно закрыла вклад и заказала деньги на 18 августа. Мне сообщили, когда деньги можно получить. Я пришла, а мне операцию заблокировала, какая-то сотрудница Ирина из службы безопасности. Выспросив у меня всю подноготную, вплоть до способа перемещения денег. Т.е. она-сотрудник банка решила, что лучше меня знает нужны мне деньги или нет. Все мои попытки связаться со службой900 заканчивались ответом ждите. В результате я сидела в офисе с15-30 до 19 часов. Ответа не было. Так нельзя работать с клиентами Блокировка изначально была назначена на 48часов. Спустя 40 минут сообщили, что какой-то срок до 9 сентября. Ничего толком не объяснили. Это неподобающее отношение к клиенту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о вкладах Сбербанка
Хочу выразить огромную благодарность
Хочу выразить исреннюю благодарность сотруднику Московского банка ПАО Сбербанк № 9038/01469 Я-ой Наталье С. за высокий уровень обслуживания и профессионализм, проявленные при...
Договор вклада
12.10.2025 и 26.07.2025 мной, посредством ДБО, были открыты два вклада "Лучший процент" подписанные через ЭЦП. При этом в офисе банка доступна к получению только копия...
Консультация по вопросам снятия наличной валюты с валютного вклада
Обращалась в Сбербанк как физическое лицо с вопросом о возможности снятия наличных долларов США с валютного счета, куда они были переведены с брокерского счета (покупка была...
Обслуживание в офисе банка
Здравствуйте, сегодня 13 сентября 2025 года в 10.26 взяла талон на обслуживание В010 в отделении Сбербанка № подразделения 8610/0199 г.Набережные Челны по адресу 62-й комплекс, 29...
Своевременное рассмотрение моего запроса и обслуживание
Были вклады родителей, которые были открыты до 1991года (на дворе 08.2025), в которых лежали деньги. Родителей уже нету в живых. Сделал запрос в данном банке о проверке наличия...
Выписки по закрытым счетам
Добрый день. Обратилась в офис Сбера за выписками по закрытым счетам, которые не видно в приложении. Период очень давний (2015 год). В офисе сказали, что не видят такого счета. Я...
Горячая линия
Здравствуйте 30.04.2025 года интересовалась вкладами: Лучший % и Сбервклад. Позвонила на горячую линию Сбербанка по номеру 900, специалист рассказал разницу в суммах и мне сразу...