Обслуживание у специалиста

29.08.2025 12:11
414
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!

обратились в отделение банка в Кудрово №9055/01923 к сотруднику Ф-ко В.А..

Суть обращения: провести оплату со счета в адрес УК, так как чек необходимо сегодня предъявить в суд, сотрудника попросили поставить подпись , дату,должность, фамилию инициалы ( судья требует визу на документах), на что от сотрудника был получен отказ ( в итоге она так и не поставила подпись) и было рекомендовано:" пользоваться услугами другого банка" - дословно. Соответственно делаю вывод , что как переводить зарплату в ваш банк , то срочно давайте ( зарплатными клиентами являемся), а как решать сопутствующие вопросы, то идите в другой банк 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-09T14:53:30+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Сбербанк
Сбербанк
2025-09-05T08:52:14+03:00
Добрый день! Сотрудники банка действовали в соответствии с должностными полномочиями и нормативными документами. Я передала информацию о случившемся руководителю для принятия мер. Подготовила подтверждение платежа. Получить его с печатью банка вы можете в любом офисе с паспортом и номером обращения 250829-7001-447547 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
12 613
отзыва
12 015
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Сбербанка

Наконец-то решили вопрос со сменой тарифа

Оценка 5

Много лет платила огромную комиссию за ведение счета из-за того, что не могли подключить опцию изменения тарифа, даже в офисе промямлили что-то нечленораздельное и отправили... Читать полностью

08.09.2025

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

В очередной раз обратилась в чат поддержки в Бизнес онлайн и оперативно получила решение своего вопроса. Вежливые сотрудники, профессиональный подход, быстрое решение вопроса... Читать полностью

07.09.2025

Быстрое пояснение вопроса

Оценка 5

Написала по времени до начала рабочего дня в Сбербанке. Но бот начал отвечать мне моментально, что удивило прям. Дали полную информацию по интересующему меня вопросу по расчетам... Читать полностью

06.09.2025

Процент по самоинкассации

Оценка 5

Чат 4 сентября 2025 в 8.45, оператор Екатерина. Тема: процент за самоинкассации. Вносила в августе через самоинкассации на счет юрлица сумму 25 тысяч рублей.  Задала вопрос об... Читать полностью

04.09.2025

Проведение платежей, оформление доверенности на распоряжение средствами на счете

Оценка 5

Подвисло п/п, попало на ручную проверку. После обращения в поддержку вопрос был оперативно решен. Грамотно, и главное результативно проконсультировали по вопросу оформления... Читать полностью

02.09.2025

Благодарность Лидии из отделения Сбербанка №9038/1756

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность Лидии З-ной из отделения Сбербанка №9038/1756, за проявленное внимание к нашей проблеме с оплатой штрафов ИФНС. Подсказала как правильно это сделать... Читать полностью

30.07.2025

Самое приятное открытие расчетного счета

Оценка 5

За долгие годы предпринимательства неоднократно открывал расчетные счета в различных банках. И вот настало время открыть счет ИП в Сбербанке. Тянул до последнего, думал, что опять... Читать полностью

04.07.2025