Хуже нет

29.08.2025 16:22
662
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сбербизнес, это последний банк где можно открыть р/с! 

При открытии счета и регистрации юр. лица, про бонусы забудь, о них ни кто ничего не знает, но услуги банка, никому не нужные, тебе будут втюхивать.

Сотрудники поддержки не компетентны от слова совсем, не разбираются в терминах и не знают продукт. 

Например, спросил как подгрузить файл для уплаты налогов, на что мне сказали, что в сбербизнес возможна только выгрузка. 

Про эквайринг и юкассу это вообще цирк, звонишь на волшебный номер 0321 а тебе говорят что у тебя уже все подключено, заходишь в юкассу, а она тебя выплевывает), звонишь еще раз и оказывается, что не подключено ничего.

Еще чудо чудное бывает, оплатил тебе контрагент вчера днем, а сегодня утром деньги ему вернулись, но не от тебя, а от банка, ты звонишь по волшебному 0321, а там говорят, что не было никаких денег, вопросы к контрагенту. Контрагент еще раз оплачивает и нет ничего. По 0321 спрашивают причину возврата, сообщаю: Возврат средств на сумму 300,000.00 по п/п № 381 от 25.08.25 по причине отказа в зачислении на основании ДРКО, тебе сообщают, что это глупость какая-то и никаких денег не было, ни вчера ни сегодня, и тут о чудо деньги появляются на р/с, минуя банк чтоли)))

У вас что там происходит вообще?!!!

Проверка по 115 фз, это вообще треш,во первых становишься сразу рискованным партнером), во вторых собираешь документы, потом досылаешь их несколько дней, а потом тебе блокируют счет, без объяснения причин, хотя должны объяснить, но об этом тоже никто ни чего не знает. После блокировки, ты отправляешься в прошлое и начинаешь ходить в отделение с платежкой распечатанной. Приходишь оплачиваешь и оп 600 рублей со счета пропадает, по 0321 тебе говорят ой ошибочно списалось и они зарезервированы, кем зарезервированы, куда зарезервированы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-10T06:06:48+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Сбербанк
Сбербанк
2025-09-08T09:54:47+03:00
Добрый день! Проверила описанную вами ситуацию. Банк может ограничить использование системы СберБизнес, если какие-то операции по счету вызывают вопросы. По результатам анализа, полученных от вас документов, банк принял решение сохранить ограничения по дистанционному обслуживанию. Для реабилитации отказа от проведения операции необходимо ответить на дополнительный запрос документов, направленный вам в СберБизнес. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,22
средняя оценка
-
решено проблем
13 473
отзывов
12 916
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Сбербанка

Хочу сказать Спасибо, но не всем

Оценка 5

Всем привет! Я решил немного похвалить Сбер.Я директор благотворительного фонда, с момента государственной регистрации прошёл уже огонь, воду и медные трубы.Потратил кучу нервов... Читать полностью

25.09.2025

Наконец-то решили вопрос со сменой тарифа

Оценка 5

Много лет платила огромную комиссию за ведение счета из-за того, что не могли подключить опцию изменения тарифа, даже в офисе промямлили что-то нечленораздельное и отправили... Читать полностью

08.09.2025

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

В очередной раз обратилась в чат поддержки в Бизнес онлайн и оперативно получила решение своего вопроса. Вежливые сотрудники, профессиональный подход, быстрое решение вопроса... Читать полностью

07.09.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться мнением о работе оператора банка "Сбербанк" при обслуживании через онлайн-банк, а точнее через чат поддержки банка для ИП. Оператор Виктория была... Читать полностью

06.09.2025

Быстрое пояснение вопроса

Оценка 5

Написала по времени до начала рабочего дня в Сбербанке. Но бот начал отвечать мне моментально, что удивило прям. Дали полную информацию по интересующему меня вопросу по расчетам... Читать полностью

06.09.2025

Процент по самоинкассации

Оценка 5

Чат 4 сентября 2025 в 8.45, оператор Екатерина. Тема: процент за самоинкассации. Вносила в августе через самоинкассации на счет юрлица сумму 25 тысяч рублей.  Задала вопрос об... Читать полностью

04.09.2025

Проведение платежей, оформление доверенности на распоряжение средствами на счете

Оценка 5

Подвисло п/п, попало на ручную проверку. После обращения в поддержку вопрос был оперативно решен. Грамотно, и главное результативно проконсультировали по вопросу оформления... Читать полностью

02.09.2025