Банк навязал пакет услуг "Домклик плюс"

02.09.2025 08:43
100
2
Оценка
4
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Я 03.09.2024 с ПАО Сбербанк России заключила договор №87962422 на приобретение строящегося жилья на льготных условиях в рамках государственной программы "Семейная ипотека", а именно ставка составляет 4.6%.При оформлении кредита я была вынуждена приобрести пакет услуг " Домклик Плюс", так как менеджер банка утверждал что без данного пакета услуг ставка будет на 1% выше. Я считаю данные действия банка незаконными по следующим основаниям: 1) нарушение правил предоставления субсидии 2) нарушение постановления правительства, а именно от 18.01.2023 №39 3) нарушение антимонопольного законодательства, а именно решение службы РФ №АК/3012-ДСП/25 от 17.01.2025.Таким образом, предоставление заемщику скидку в размере 1% по ипотечному кредиту только при условии покупки пакета услуг Домклик плюс признаны противоречащим антимонопольному законодательству 4) нарушение закона "о защите прав потребителей" 5) нарушение Гражданского кодекса РФ. ПАО Сбербанк со многими моими знакомыми и соседями заключил дополнительные соглашения о данной услуги и урегулировал проблему. Но почему-то это происходит избранно! Уважаемый ПАО Сбербанк прошу рассмотреть вопрос о заключении дополнительного соглашения к договору кредитования, где меняет обязательство по подключению к подписке "Домклик плюс" На обычное страхование жизни и здоровья заемщика, не применяя при этом повышения ставки на 1% . Хотелось бы урегулировать данный вопрос в досудебном порядке. В случае отказа оставляю за собой право обратиться в ФАС, Банк России. Роспотребнадзор и в суд с требованием о признании навязанного условия недействительным! 

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,33
средняя оценка
-
решено проблем
12 114
отзыва
11 521
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Решил взять ипотеку на строительство дома в Сбере

Оценка 5

О собственном красивом доме, как с картинки, я мечтал давно. На протяжении 10 лет снимал квартиры в разных городах, пытался заработать на свое жилье - хотелось именно частный дом... Читать полностью

27.08.2025

Прозрачные условия ипотеки

Оценка 5

Год назад взяла семейную ипотеку от Сбера под 6 процентов. Через год уже могу оценить плюсы и минусы. Во- первых, личный кабинет... Читать полностью

23.08.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить Б-о Ариану за добросовестное отношение к своей работе, помощь в оформлении ипотеки, работу в свое обеденное время, чтобы только клиент был доволен. Ариана... Читать полностью

19.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру ипотечного кредитования Г-к Евгении А. 14.08.2025г.оформили семейную ипотеку в отделении СБЕРБАНКА г. Краснодар ул. Трамвайная 1/1. з Огромное... Читать полностью

14.08.2025

Проблема решена (Неустойка по ипотеке)

Оценка 5

Проблема решена (Неустойка по ипотеке) Обращение 796521. Спасибо огромное, не скажу что проблема решена была быстро, но с очень позитивным результатом. Спасибо. Проблема... Читать полностью

13.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис банка в городе Кирове на улице Воровского дом 37 окно 12. Менеджер Сбербанка Ш-ва Ирина. Провели сделку покупка за наличку. Сделка прошла быстро. Деньги перевели... Читать полностью

13.08.2025

Быстрое и качественное заключение сделки

Оценка 5

После всех этапов проверки документов на ипотеку, осталось только проведение сделки и заключение кредитного договора. Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения банка в г... Читать полностью

12.08.2025