Условие бесплатности пакета Прайм+

02.09.2025 18:23
1289
3
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Добрый день. 

1. Программа "приведи друга" по ссылке друга, хочу подключить пакет Прайм+. Условия акции п 8.2.2 - нужно разместить сумму от 15 млн руб. 

При этом согласно тарифам пакета Прайм+, которые мне предоставил менеджер, условия бесплатности пакета Прайм + начинаются от 30 млн руб. 

В банк был направлен запрос по форме Цб РФ, с просьбой предоставить письменное подтверждение бесплатности пакета Прайм+ от 15 млн руб, для подключения по программе "приведи друга".

Ответ банка "обращайтесь к персональному менеджеру".

При том что ПМ, предоставляет тарифы с условиями бесплатности пакета Прайм + от 30 млн руб и понятия не имеет, откуда взялись условия бесплатности от 15 млн руб.

  • Мы так и будем по кругу ходить?

При этом на сайте пакета Прайм +, сумма 15 млн тоже указана, как условие бесплатности, но при этом в тарифах везде фигурирует сумма от 30 млн руб.

Сейчас готовлю обращение в ФАС на основании п. 3 ст. 5 №38-ФЗ «Закона о рекламе» с жалобой на недостоверную рекламу на сайте банка, в части бесплатности тарифа Прайм+.

Дело в том, что с учетом платы в тарифах от 200 тыс руб в год и условий бесплатности от 30 млн. При том, что банк намеренно вводит в заблуждение клиентов относительно бесплатности пакета от 15 млн.

Если в один прекрасный день банк спишет 200 тыс руб, в суде клиенту не чего будет предъявить «все согласно тарифов».

  • Для пополнения счета до 15 млн и подключения пакета по программе "приведи друга" мне нужно письменное подтверждение бесплатности пакета Прайм + от суммы на счете 15 млн руб (заверенные тарифы либо оф письмо банка, где указаны условия бесплатности от 15 млн руб).

2. Если я подключу пакет Прайм+ по ссылке друга, который меня до этого привел на пакет "Привелегия" , друг получит 15 тыс руб?

Либо предполагается только одна выплата в рамках программы "приведи друга"?

ВТБ
ВТБ
2025-09-03T12:27:23+03:00
Добрый день! Ваш вопрос принят в работу. Мы сообщим вам о результатах рассмотрения. Благодарим за обращение. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,34
средняя оценка
38.05%
решено проблем
10 878
отзыва
10 814
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Обращаося в отделение банка по закрытию счетов , в чем мне и помогли. Хочу выявить большую благодарнасть сотруднику Виктории Д. Д-ой , она мне помогла с этим вопросом и все... Читать полностью

09.06.2026

Благодарный отзыв

Оценка 5

Обратилась в банк ВТБ, по адресу ул. Красный проспект 157, по вопросу изменения данных, из-за смены паспорта. Меня обслуживала сотрудник София - очень грамотный специалист, всё... Читать полностью

08.06.2026

Потрясающий офис Луначарского ❤️

Оценка 5

Приехала в отпуск в Санкт-Петербург из-за полярного круга Якутии. Уже месяц здесь отдыхаю и культурно просвещаюсь).25 мая 2026, около 11:40 пришлось обратиться в офис ВТБ на... Читать полностью

27.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику вашего банка Дмитрию дополнительного офиса "Московское кольцо" в г. Симферополе Филиала №8292 по адресу Киевская ул., 100, 295043 окно 5... Читать полностью

26.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 26 мая обратилась в офис банка. Ранее мной была подключена услуга страхования от мошенничества. Оказалась в трудной жизненной ситуации и по этой причине не могу... Читать полностью

26.05.2026

Благодарность за программу пдс

Оценка 5

26.05.2026 года я с супругом пришла в банк и мне очень подробно рассказали про программу пдс, софинансирование от государства. О всех преимуществах и выгодах. Обслуживала нас... Читать полностью

26.05.2026

Привилегия Луначарского 11 - одна любовь!

Оценка 5

25 мая 2026, около 12:00 пришла в офис Банка ВТБ "Луначарского, 11" за выпиской по счету для подачи документов на визу. Взяла талон, очереди в офисе не было, но все специалисты... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка