Дом клик или как Сбер обманывает своих клиентов!

03.09.2025 10:20
273
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены


Пост расстройства , или как сбер зарабатывает на вас миллиарды ) Началось все с того, что мы купили квартиру в ипотеку , ставка 6% . При подписании договора , девушка менеджер говорит , нужно подключить дом клик. ставка будет ниже 6% ( А она и должна быть 6% по законодательству РФ, Прошу принять во внимание, что программа

«Семейная ипотека» была разработана по поручению

Президента России для поддержки семей с детьми, а ставка по данной Госпрограмме установлена

Министерством Финансов РФ и составляет 6%, решение Минфина РФ Nº25-67381-01850-Р от

31.01.25. Девушка менеджер говорит , подписку в дальнейшем можно будет отменить . Ок , мы подписываем договор. Не особо понимая ,того , что нас нагло обманывают... но все мы люди и верим в лучшее )
Сейчас нужно снова оплатить подписку , пишу в чат, мол отмена , за что нам платить ? За воздух , банк начинает яро писать, мол ну вы же подписали... сами глупые ) А как же закон ? Так же 15.04.2025 на заседании Госсовета потребовал убрать комиссии при выдаче кредитов по льготной ипотеке. Прошу соблюдать требования текущего законодательства, решения ФАС и поручения Президента РФ и заменить обязательную подписку Домклик плюс на оформление полиса страхования жизни и здоровья заёмщика в аккредитованной Сбербанком страховой организации.
сбер навязал свою услугу , которая из воздуха из моего кармана оплатит 660 тысяч рублей ! Просто так ... потому что сбер умный , а мы глупые подписали , так ведь получается ? 

Претензию отправила , отписку получила , ребята боятся признать что навязали услугу ... Если ситуация не решится , буду обращаться в суд , знаю что по таким вопросом , суд принял положительное решение в сторону клиента , но не банка ! 

Сбербанк
Сбербанк
2025-09-11T16:27:23+03:00
Здравствуйте! При заключении кредитного договора вы дали согласие на подключение пакета «Домклик плюс», который включает в себя услугу «Своя ставка Плюс», страхование жизни и здоровья, а также подписку Сберпрайм. Пакет услуг «Домклик плюс» продлевается ежегодно и приносит клиентам совокупную существенную выгоду в виде дисконта процентной ставки и доступа к другим продуктам и услугам, включенным в Пакет, по специальным ценам и/ или условиям. При отказе от Пакета услуг банк предоставляет стандартные условия в соответствии с Общими условиями кредитования, что согласуется с условиями государственных ипотечных программ. Мы не можем заключить дополнительное соглашение об изменении условий кредитного договора. При заключении договора вы дали согласие на подключение пакета услуг «Домклик Плюс». Вы можете отключить действующий пакет услуг «Домклик Плюс», при этом ставка по кредиту будет повышена на 1%. При досрочном отключении пакета услуг «Домклик Плюс» возврат денег будет только за неиспользованный период действия. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,28
средняя оценка
-
решено проблем
12 669
отзыва
12 079
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Отличная услуга: Покупка жилья через Домклик с электронной регистрацией

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом оформления ипотеки в Сбере. Ипотек у меня было несколько с разными видами недвижимости (дом с з/у, новостройка, з/у и тд) и услуг, в 3 разных банках... Читать полностью

09.09.2025

Благодарность за отличную работу

Оценка 5

 Сбербанк, офиц ипотечного кредитования Краснодар, Ул.Красная 176/4. Благодарю ипотечного специалиста Татьяну за профессиональное и компетентное отношение к клиентам, за ответы на... Читать полностью

08.09.2025

Как мы получили Арктическую ипотеку

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться с Вами прекрасной новостью, нам одобрили ипотеку, да ещё какую, ту самую Арктическую/Дальневосточную ипотеку со ставкой 2%!! Все началось с рождения... Читать полностью

03.09.2025

Решил взять ипотеку на строительство дома в Сбере

Оценка 5

О собственном красивом доме, как с картинки, я мечтал давно. На протяжении 10 лет снимал квартиры в разных городах, пытался заработать на свое жилье - хотелось именно частный дом... Читать полностью

27.08.2025

Прозрачные условия ипотеки

Оценка 5

Год назад взяла семейную ипотеку от Сбера под 6 процентов. Через год уже могу оценить плюсы и минусы. Во- первых, личный кабинет... Читать полностью

23.08.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить Б-о Ариану за добросовестное отношение к своей работе, помощь в оформлении ипотеки, работу в свое обеденное время, чтобы только клиент был доволен. Ариана... Читать полностью

19.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру ипотечного кредитования Г-к Евгении А. 14.08.2025г.оформили семейную ипотеку в отделении СБЕРБАНКА г. Краснодар ул. Трамвайная 1/1. з Огромное... Читать полностью

14.08.2025