Образовательный кредит

взял я в 2024 г. образовательный кредит с гос. поддержкой в сбер банк сумма была 7,5 млн . мне говорили что вот сделали вам на три года ввели сумму которая нужна была сказали будете каждый год приходить продлятся , а оказалось что они только сделали на один год обучения , я увидел данную сумму как раз за год я тогда ещё звонил спрашивал почему только за год наблюдаю сумму ,они мне говорили что в следующем году придёте сумма обновится , прихожу я 26.08..2025 г. продлить его а мне и говорят не можем мы вам продлить его потому что он не траншевый , я говорю но я оформлял траншевый , на отрез мне говорят нет , оформляйте новый образовательный кредит , я говорю ну давайте попробуем ,но понимаю что не одобрят так как один уже есть год я уже не работал ,оснований для одобрения нет , ну два раза попробывали не получилось , создал обращение сказали что оперативно расмотрят ждал я ответа в итоге неделю , а время идёт учебное заведение ждать не будет , сегодня уже 03.09.2025 а они только ответ дали , сделав меня виноватым что я давал своё согласие что на год кредит хотя сразу говорил что мне нужна полная сумма , банк не понимает что если не получилось бы оформить кредит в другом банке я просто из-за ошибки сотрудника мог лешится обучение за которое уже и так заплатил не маленькие деньги и я просто не мог найти такую большую сумму за маленький срок ,а сумма была 2552900 руб. , а сейчас они мне говорят что они сожалеют что так вышло , я призываю забрать у них право выдавать кредиты на образование раз они так поступает с клиентами , ведь те люди которые берут кредит на образование они расчитывают на банк , а он берёт и подводит на середине обучения !