Сбербанк в ипотеку обязал подключить пакет Домклик+, чтобы сохранить ставку 6% и отказался принимать страхование жизни
Я и мой супруг 29 октября 2024 года заключил кредитный договор на приобретение строящегося жилья по государственной программе Семейная ипотека для семей с детьми в которой предусмотрена базовая ставка - 6% (прописана на сайте Сбербанка и в постановлении правительства которое регламентирует выдачу льготной ипотеки " Постановление номер 1711 от 30.12.2007". Однако при заключении кредитного договора кредитный менеджер сообщил, что для получения фиксированной ставки 6% вам необходимо подписать и принять условия пакета Домклик плюс, без оплаты этого пакета ставка будет составлять 7%. В дальнейшем на весь срок кредита этот пакет ежегодно необходимо продлевать и оплачивать тем самым удерживать ставку 6%, несмотря на то что сам пакет Домклик плюс не предоставляет никакой скидки на льготные программы и это прописано в условиях пакета Домклик плюс. Отказываться было нельзя иначе банк при выдаче семейной ипотеки выставит ставку в 7%. Так же банк отказался принимать страхование жизни сторонней аккредитованной страховой компании. Кредитный отдел уверил, что страхование включено в пакет Домклик плюс и никакие другие страховки они не примут. Причём Домклик плюс заставили оплатить до подписания кредитного договора и только потом приняли условия. Спустя некоторое время ФАС России признал Сбербанк нарушившим антимонопольное законодательство в части навязывания Домклик Плюс (Решение № АК/3012-ДСП/25 от 17.01.2025) и уже семейная ипотека стала в Сбербанке базовой со ставкой 6% без навязывания пакета Домклик плюс. Я прекрасно понимаю, что банку нужно реализовывать свои подписки и дополнительные услуги и лучше всего это продать и подписать людям которые не могут повлиять на кредитора. Но нужно понимать, что льготную ипотеку с детьми берут люди, что бы как то получить своё жильё, потому что других вариантов нет и тут банк дополнительно прописывает такое обременение которое необходимо оплачивать весь период кредитования иначе ваша ставка будет выше, а ведь программа и сейчас предусматривает фиксированную ставку в 6%.
Прошу Сбербанк внимательно изучить правомерность своих действий с навязыванием пакета Домклик плюс, а так же требование текущего законодательства, решение ФАС и поручение президента РФ и до подачи иска омбудсмен, в суд или минфин. В кредитном договоре в пункте 4 убрать обязательное условие покупки Домклик плюс, оставить фиксированную ставку 6% по условиям программы семейная ипотека. Принять страховой полис жизни аккредитованной страховой компании в списках которые принимает Сбербанк.
Очень хочется, что бы банк сам сознательно пошёл на компромисс и предложил подписать дополнительное соглашение в нашем договоре, тем самым сохранив свою репутацию как народный банк и надёжный партнёр, а не как банк который нагнетает негатив против своих же клиентов навязывая ненужные услуги семьям которым и так сложно годами платить кредит.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Прекрасная служба поддержки
добрый день. Хотел бы поблагодарить специалиста горячей линии поддержки Сбербанка "Анастасию". Прекрасно, быстро, четко и понятно. Явно прослеживается желание выполнять свою работу...
Отличная услуга: Покупка жилья через Домклик с электронной регистрацией
Хочу поделиться своим опытом оформления ипотеки в Сбере. Ипотек у меня было несколько с разными видами недвижимости (дом с з/у, новостройка, з/у и тд) и услуг, в 3 разных банках...
Благодарность за отличную работу
Сбербанк, офиц ипотечного кредитования Краснодар, Ул.Красная 176/4. Благодарю ипотечного специалиста Татьяну за профессиональное и компетентное отношение к клиентам, за ответы на...
Как мы получили Арктическую ипотеку
Добрый день, хочу поделиться с Вами прекрасной новостью, нам одобрили ипотеку, да ещё какую, ту самую Арктическую/Дальневосточную ипотеку со ставкой 2%!! Все началось с рождения...
Решил взять ипотеку на строительство дома в Сбере
О собственном красивом доме, как с картинки, я мечтал давно. На протяжении 10 лет снимал квартиры в разных городах, пытался заработать на свое жилье - хотелось именно частный дом...
Прозрачные условия ипотеки
Год назад взяла семейную ипотеку от Сбера под 6 процентов. Через год уже могу оценить плюсы и минусы. Во- первых, личный кабинет...
Хорошее обслуживание
Хочу поблагодарить Б-о Ариану за добросовестное отношение к своей работе, помощь в оформлении ипотеки, работу в свое обеденное время, чтобы только клиент был доволен. Ариана...