Сбербанк не списывает платеж по кредиту, признает проблему, но не может ее решить
Моя организация, ООО "Современная мама" взяла в Сбербанке кредит в размере 500 тыс.руб. на 1 год, с 24.02.25 по 24.02.26
По условиям кредитного договора Сбербанк самостоятельно производит погашение кредита раз в месяц из средств, которые у ООО "Современная мама" имеются на расчетном счете в Сбербанке.
К очередному платежу 28 августа 2025 г. ООО "Современная мама" перечислила 30 701,49р. на расчетный счет в Сбербанке накануне 27 августа, это отражено в приложенной выписке.
Далее Сбербанк перестал выполнять свои обязательства по кредитному договору и НЕ списал из этих средств 28 августа (и по сей день) 18 292,47 р. (сумма) и 12 409,02 р. (проценты), итого 30 701,49 р.
По кредиту в системе Сбербанка отображается "просрочено", хотя с 27 августа и по сей день остаток на расчетном счете составляет 63 508,90 р. Деньги есть, но Сбербанк их НЕ списывает!
Многократные обращения в ТП Сбербанка через чат не приносят результата. Каждый день обещают испоавить проблему, но прошло уже две недели и ничего не изменилось. Сотрудники ТП признают проблему на стороне банка, но решить ее, очевидно, без живительного пинка со стороны banki.ru они не в состоянии.
Прошу помощи по этому делу, также хотелось бы, чтобы кредитная история ООО "Современная мама" не была испорчена, т.к. мы свои обязательства исполняем четко. Заранее спасибо за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность
хочу выразить благодарность ,Елизавете А-ой ,за помощь в досрочном погашении кредита по ип , как оказалась процедура далеко не из легких что даже сотрудники горячей линии не смогли...
Благодарность за работу настойчивого и деятельного менеджера
Добрый день! Хочу поблагодарить своего менеджера Б-ву И.А. за неоценимую помощь в установлении причины и решении проблемы с закрытым в октябре 2021(полностью и досрочно) году...
Банк не передает информацию о досрочном закрытии кредитной линии в БКИ
Здравствуйте, По закону банк передает сведения об открытии или закрытии кредита, событии в БКИ в течении трех рабочих дней. Кредитная линия мной закрыта досрочно полностью...
Благодарность и рекомендация другим клиентам
Очень хочется отметить и поблагодарить за свою профессиональную работу - старшего менеджер по работе с ключевыми клиентами отдела «Корпоративно-инвестиционный бизнес» Наталию Ш...
За страйком - в боулинг! За кредитом на покупку недвижимости - в СБЕР Банк!
Добрый день ! Наша организация обратилась (через интернет-банк, заявка № 11 от 18.08.2024г.) в СБЕР Банк за кредитом на покупку объекта недвижимости (находящегося в частной...
Малый бизнес поддерживает Сбербанк и Фонд поддержки МСП
Добрый день! Наша организация (субъект МСП) обратилась в Сбербанк за продуктом - "Возобновляемый кредитный лимит на текущие расходы бизнеса (на 2 года)". Заявка была направлена...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Б-на Екатерина в помощи оформление кредита на расширение бизнеса. для получения кредита необходимо было мое личное присутствие и...