Безгамотные и необученные сотрудники двух отделений: Гражданский, 19 к1 и Бутлерова, 40
Добрый день Господа Руководители Сбербанка!!!
Несколько раз обращались за простейшей услугой сначала по перевыпуску электронной подписи, а второй раз через 3 недели на последнем этапе нужно было просто подтвердить личность ген директора. В обоих случаях вопиющая безграмотность не только операциониста (вообще нет понятия как это делается) но и её непосредственного начальника (Гражданский, 19 к1.) Вместо того, чтобы сделать всё на компьютере, они зачем-то на планшете заходили в Госключ, который вообще не нужен для этого, и разводили руками, что они не знают ничего! Неужели у вас нет обучающих курсов для сотрудников??? Пришлите специалиста, который их обучит!! Как им можно вообще доверять обслуживание юр лиц при их полнейшей беспомощности и отсутствии желания разобраться хотя бы за 3 недели с элементарными вопросами??? Та же ситуация и на Бутлерова, 40.
Мы потратили лишние часы и вынуждены были обратиться в третье отделение на Политехнической, 17, где действительно работают специалисты и любят своё дело. Помогли всё сделать за 5 минут!!! Они тоже не довольны, что упомянутые выше отделения на Гражданском, 19 к1 и Бутлерова, 40 ежедневно отправляют к ним юрлиц по любым вопросам.
Господа Руководители Сбербанка, будьте так любезны обучить своих сотрудников и не тратить наше драгоценное время на переезды по отделением в поисках профессионалов своего дела.
Сбер большой и уважаемый банк, но эти два отделения позорят Вас и подрывают доверие и репутацию.
С уважением, ООО "Коммерческая Недвижимость С-П"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Запрос УПНО
Здравствуйте! ООО "А-ль" выражает благодарность сотруднику ПАО Сберьан Екатерине за помощь в получении необходимой информации по запросу в онлайн-чат в личном кабинете юр. лица...
Благодарность за профессионализм!
Хочу поблагодарить Алену (8-800-2008603) из отдела аккредитивов для юрлиц по недвижимости за профессионализм, благожелательность и клиентоориентированность. Сложная схема работы...
Огромная благодарность Елене
Я, являясь с 2020 по 2025 гг. исполнительным директором общественной организации "Ассоциация Н-х и Т-х Общественных Объединений Тульской области имени С.И. М-на" (ИНН 710*****52...
Благодарность Сбербанку за профессионализм и ценные рекомендации по пройденной проверке 115 ФЗ
Хотели бы выразить благодарность Сбербанку, его службе комплаинс, а также кураторам данной службы за проведенную проверку по 115 ФЗ, результатом которой стала выдача нам ценнейших...
Не могу получить свои денежные средства по наследственному делу
11.03.25 года вступил в наследство. В Сбербанке по наследству на счету имеются денежные средства. Наследников 2, я и сестра. В тот же день подали в отделение банка все...
Благодарность сотруднику
Добрый день! Хотел бы выразить благодарность клиентскому менеджеру В-ко Владиславу А., за его профессионализм в работе. 13 августа 2024 года, я обратился в офис по адресу г. Москва...
Открытие ИП
Был сегодня в офисе банка на Большой Якиманке 18, в общем случилась ошибка в заявлении, из-за тайминга начал очень сильно нервничать, по итогу специалисты предприняли все меры...