Банк игнорирует постанавления о снятии ареста

15.09.2025 11:29
239
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10.09.2025 Сбербанк наложил арест на зарплатную карту по отмененному судебному приказу.

В этот же день оригинал поставновления о снятии ареста был отнесен в офис банка, сотрудник составил заявку, по телефону горячей линии пообещали снять за 2 рабочих дня.

12.09.2025 сновы обратились в отделение банка, посколку никаих движений не было, сотрудник составила еще одну заявку, по их словам "ускоренную". Через час пришло смс, что заявка отклонена, поскольку мы принесли совершенно не ту отмену по приказу. Начали звонить на горячую линию, где в режиме разговора банк потребовал выслать приказ в чат, все проверив, сказали, чт о отмена действительно та и они, видимо, просто ошиблись. Прислали опять смс что заявка будет рассмотрена, но в течении 7 дней. Сегодня 15.09.2025, арест не снят, банк игнорирует просьбы о снятии ареста, составляют 10-дневные заявки, не снимают арест, так же говорят, что при поступлении моей зарплаты деньги спишут и мне придется самостоятельно их возвращать! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-22T09:56:40+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы. Дополнительно информируем, что согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.10.2 правил Народного рейтинга[/url] мы объединили ваши отзывы.
Сбербанк
Сбербанк
2025-09-18T12:13:03+03:00
Добрый день! Отменили взыскание и вернули вам деньги. Простите за эту ситуацию 🙏 Буду признательна, если подтвердите решение в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,25
средняя оценка
-
решено проблем
13 184
отзывов
12 634
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Сбер

Оценка 5

Я обратилась в Сбербанк в мобильно приложении 25 июля в 17:11. И хочу похвалить сотрудницу техподдержки Марию, она реально спасла меня в ситуации, когда я чуть не осталась идти... Читать полностью

18.09.2025

Изменение персональных данных

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв. 09.04.2025 пришла в Сбербанк г.Набережные Челны пр.Мира 24А по вопросу изменения персональных данных именной карты мир. Время- 15.06. Обслужила... Читать полностью

13.09.2025

Обновление приложения и выписка по реквизитам карты

Оценка 5

Добрый день! 13.09.25 обратилась в Сбербанк по адресу Набережночелнинский проспект, д. 70/56, Набережные Челны, Респ. Татарстан. Начало обслуживания в 12.13 сотрудником Р-ва... Читать полностью

13.09.2025

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Помощь оператора

Оценка 5

Сегодня обратилась за помощью к контактный центр за помощь в установлении запретов на списание денежных средств по дебетовой карте. Сотрудник банка Вероника очень доброжелательно... Читать полностью

11.09.2025

Очень сложно получить денежные средства со старых счетов

Оценка 5

Добрый день. Так уж случилось что судебные приставы ошибочно списали денежные средства со счёта и после разбирательств с ними они перечислили денежные средства не по тем... Читать полностью

03.09.2025

Оперативное решение проблемы и снятие ограничений

Оценка 5

Благодарю службу клиентского сервиса за оперативность и решение проблемы после полной блокировки карт. Сама ситуация , конечно, была крайне неприятная, но сбои и проблемы случаются... Читать полностью

03.09.2025