Проблема решена благодаря Альфа банку
5 сентября столкнулся с проблемой: не получалось оплатить покупку через приложение — платёж не проходил, хотя денег на карте было достаточно.
Написал в чат поддержки. Сотрудница Анна очень быстро подключилась к ситуации, проверила настройки, подсказала, что нужно обновить приложение и помочь с настройкой карты для онлайн-платежей.
Благодаря её подсказкам всё заработало буквально через несколько минут, и я смог спокойно завершить оплату.
Спасибо за внимательность и оперативную помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вернули деньги быстро и без вопросов
Обратился за помощью в онлайн чат банка 9.09.25 по поводу подписки альфа банка ,забыл убрать автоматическую оплату.Поддержка очень по человечески отнеслась и незамедлительно...
Возврат комиссии
9 сентября 2025 г. Через приложение банка обратался к специалисту с просьбой отменить операцию за подписку (альфа смарт), которую я отключил, но в месте списание было осуществлено...
Стикер онли
По ошибки оформила стикер альфа онли Привезли стикер альфа онли и сказали что 3 месяца будет бесплатное обслуживание, в итоге прошел месяц и оказалось , что не бесплатное...
Оформил карту под предлогом пополним 1000₽
Несколько месяцев тому назад я оформил дебетовую карту Альфа банка, под предлогом что они заплачют 1000 рублей бонусами. После того как забрал дебетовую карту альфа банка, сразу...
Возврат средств
Обращалась в чат по поводу возврата части суммы из магазина за отсутствующий товар, так как магазин написал что деньги отправлены, но ничего не приходила и нужно узнавать у банка...
Помощь с комиссией за денежный перевод.
09.09.25 года выполнял денежный перевод за который была комиссия в 30 рублей. Я думал комиссия спишется поверх суммы, оказалось иначе. Обратился в онлайн чат. Подключилась оператор...
Обращение в поддержку
21 августа с моей карты Альфа-Банк просто так списались 299 рублей, и я был в недоумении и хотел разобраться из за чего это могло произойти.Обратился в поддержку. Оказалось что у...