Оформили и выдали кредитную карту без моего согласия

17.09.2025 15:36
234
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Представитель на встрече по доставке дебетовой карты выдал кредитную карту и сообщил, что без кредитной карты дебетовая не выдается, и без моего согласия оформил моё согласие соответственно. Закрыть кредитную карту без посещения офиса нельзя. Плюс на встрече задавались не тактичные вопросы: сколько плачу за учебу, где учусь, есть ли знакомые которые только поступили на учёбу, видимо хотели через меня выдать кредиты мом друзьям.

Оставила жалобу на горячей линии. Возможно ещё отправлю жалобу в цб, там она отправляется за пару минут. Надоели уже эти втюхивания

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-27T15:12:37+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Сбербанк
Сбербанк
2025-09-25T03:03:21+03:00
Здравствуйте! Работа выездного менеджера включает в себя представление новых продуктов банка, чтобы помочь вам получить наибольшую пользу от использования Сберкарты. Мы не навязываем наши продукты и услуги — они оформляются только с вашего согласия. Счет карты закрыли. Ваши замечания учли и передали информацию руководству сотрудника. Ведь самое главное для нас — хорошее обслуживание клиентов, и мы стараемся оперативно устранять недостатки, особенно те, о которых сообщают наши клиенты. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,22
средняя оценка
-
решено проблем
13 301
отзыв
12 805
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Сбер

Оценка 5

Я обратилась в Сбербанк в мобильно приложении 25 июля в 17:11. И хочу похвалить сотрудницу техподдержки Марию, она реально спасла меня в ситуации, когда я чуть не осталась идти... Читать полностью

18.09.2025

Изменение персональных данных

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв. 09.04.2025 пришла в Сбербанк г.Набережные Челны пр.Мира 24А по вопросу изменения персональных данных именной карты мир. Время- 15.06. Обслужила... Читать полностью

13.09.2025

Обновление приложения и выписка по реквизитам карты

Оценка 5

Добрый день! 13.09.25 обратилась в Сбербанк по адресу Набережночелнинский проспект, д. 70/56, Набережные Челны, Респ. Татарстан. Начало обслуживания в 12.13 сотрудником Р-ва... Читать полностью

13.09.2025

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Помощь оператора

Оценка 5

Сегодня обратилась за помощью к контактный центр за помощь в установлении запретов на списание денежных средств по дебетовой карте. Сотрудник банка Вероника очень доброжелательно... Читать полностью

11.09.2025

Очень сложно получить денежные средства со старых счетов

Оценка 5

Добрый день. Так уж случилось что судебные приставы ошибочно списали денежные средства со счёта и после разбирательств с ними они перечислили денежные средства не по тем... Читать полностью

03.09.2025

Оперативное решение проблемы и снятие ограничений

Оценка 5

Благодарю службу клиентского сервиса за оперативность и решение проблемы после полной блокировки карт. Сама ситуация , конечно, была крайне неприятная, но сбои и проблемы случаются... Читать полностью

03.09.2025