Добровольно, но принудительно.

• В 2023 году на фоне сохраняющегося повышенного спроса на ипотеку по разного рода программам с государственной поддержкой Сбер начал вместе с ипотекой навязывать пакет услуг "Домклик Плюс", который включает в себя страхование жизни и здоровья заемщика, от аффилированной страховой компании, естественно.

• Заемщик мог не приобретать данный пакет, но в случае отказа получал рост ставки на 1%, при этом страховка жизни и здоровья в другой аккредитованной страховой компании не спасала от роста ставки.

• Стоимость данного пакета, естественно, раза в три выше стандартного страхового полиса в нормальной компании, что Сбер объясняет в том числе наличием "дополнительных" услуг. Эти услуги включают в себя какие-то бесполезные подписки, а также услугу "Своя ставка", которая якобы и дает дисконт в 1% к базовой ставке (при этом, что такое "базовая ставка", они как правило объяснить не могут, но мы же с вами понимаем, что базовая ставка - это льготные условно 8% по стандартной господдержке и 6% по семейной, но естественно с этой услугой никто не давал ставки 7% и 5% соответственно)

• То есть представьте себе ситуацию - вы готовитесь к сделке (возможно, главной в вашей жизни), долго выбираете квартиру, собираете документы, суетитесь, бронируете квартиру, может задаток вносите, у вас в голове ставка по господдержке допустим 8% и под нее вы считаете ежемесячный платеж. Приходите на сделку, а вам говорят: "Покупай страховку в три раза дороже рынка, или не покупай, но плати еще больше за счет более высокой ставки, а если не нравится - бери кредит в другом банке". То есть заново собирай документы, упускай забронированную квартиру и теряй задаток. Да еще и не факт, что твой застройщик с другими банками работает, так что может кроме Сбера и нигде не сможете взять. Соответственно, многие подписали с надеждой избавиться от этого пакета сразу или через какое-то время и купить нормальную страховку и сохранить ставку, а при попытке это сделать Сбер говорит: "Вы сами это подписали и согласились".

• Особенно раздражает вот что: с точки зрения банковского бизнеса основной риск для банка в ипотеке не в том, что заемщик не выплатит кредит (все стараются платить, а если уж совсем не могут - то есть залог, который растет в цене). Основной риск в том, что банк может выдать вам ипотеку допустим под 10% на 30 лет, а ставки вырастут через пару лет до 20%, и банк получает процентов меньше по ипотеке чем платит по депозитам. Это называется "процентный риск". Так вот, в случае госпрограмм он у банка отсутствует. Т.е. если ставки вырастут, государство все недополученные доходы между льготной ставкой и условно ключевой ставкой банку из кармана налогоплательщиков компенсирует, а если вдруг сильно упадут - то ставка 8% остается фиксированная. Никакого тебе риска, сиди на бесплатных деньгах. 

• Как уже было сказано выше, при попытке расторгнуть договор, Сбер повышал ставку и указывал, что это все в соответствии с законом и договором. Настолько в соответствии, что Сбер свой супер "выгодный" и "законный" пакет перестал продавать в конце 2024 года, а чуть позже ФАС признала продажу этого пакета нарушающим закон о защите конкуренции.

• А что делать тем, кто был вынужден заключить договора в 2023-2024 гг? А ничего, пусть платят дальше. Видимо в результате каких-то кулуарных договоренностей ФАС решила Сбер не наказывать и решила, что "заемщики должны сами решать вопрос с банком".

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, ДАЖЕ СБЕРБАНК ПЫТАЕТСЯ ВАС ОБОДРАТЬ ДО НИТКИ.