Обман Сбербанка! Отказ от ДомКлик Плюс!

Здравствуйте. Хочу рассказать свою историю. Между мной и сбербанком 5 сентября 2024 года был заключен ипотечный договор - "Дальневосточная и арктическая ипотека" ставкой 2%. Сотрудник банка ввела в заблуждение, сказав, банк предоставит скидку к ипотечной ставке 1% при подключении пакета услуг ДомКлик плюс. При отключении ДомКлик плюс, ставка снова поднимется на 1%. Это был обман, ставка по моей ипотеке не была понижена. Когда прошел год и пришло время продлять ДомКлик Плюс, Сбербанк начал оповещать, что при отказе от пакета услуг ставка поднимется. По льготной ипотеке скидка на процентную ставку не действует, а поднять процент - вы тут как тут! Внимания вопрос! Какого фига? Я не буду писать статьи законов и НПА, которые подтверждают неправомерные действия Сбербанка в моем случае. Я их писала при многочисленных обращениях в банк. И получала отписки типа "сами подписали - сами виноваты". Возможно! Но сейчас я изменила решение и имею на это право! Тем более, что договор банка (условия банка) имеют ничтожную силу перед законом! Дальнейший шаг - жалобы в ФАС, ЦБ, финансовому уполномоченному. 

А, и еще! Банк пишет отписки "к сожалению сейчас сбербанком не предоставляется возможности заключать дополнительные соглашения". Интересно почему? Что случилось? В чем причина? Я лично знаю человека, который неделей раньше заключил идентичный договор, с идентичными условиями. Ему одобрено доп соглашение. Что за дискриминация? То есть он на это право имеет, а я нет? 

Всем, кто оказался в такой же ситуации, советую идти до конца, бороться за свои права. Если хотите составить коллективную жалобу на Сбербанк, пишите в комментариях. Спасибо за внимание!