Сбербанк не дает реструктуризацию своим клиентам
В конце 2023г взяли автокредит, сумма была около 1.5 млн
Платили вовремя, просрочек не было.
С апреля 2025г начались трудности, муж ИП, я в декретном отпуске, дохода не имею. В начале мая подала на реструктуризацию кредита, собрала пакет документов: справка от работодателя, выписки из сфр, о том, что выплаты в данное время не получаю.
Месяц! Банк рассматривпл обращение, хотя на сайте написано до 5 рабочих дней, постоянно просили прислать доп документы, хотя я являюсь зарплатным клиентом и мои данные у них есть. По прошествии месяца мне отказали, ни на горячей линии, ни в офисе, куда я съездила лично, мне не дали внятного ответа, почему отказ. Сказали попробуйте еще раз. Опять собрала документы, это уже был июнь, справки все заново. По прошествии 5 дней рассмотрения банк попросил предоставить каско, затем осаго. Не понятно зачем эти документы? В итоге через месяц опять отказали без объяснения причин. На данный момент: просрочка по автокредиту 2 недели, по кредитной карте 2 месяца (они мне ее заблокировали, когда подала на реструктуризацию). Вчера банк прислал информацию, что подает в суд. На работу выхожу через месяц.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Реструктуризация
Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки...
Неожиданно быстро!
Попала в долговую яму из-за разных обстоятельств. Уменьшились доходы, и вот в августе пришлось уволиться. По долгам: и кредит, и кредитная карта, и займы начались. Стала думать...
Лояльность банка и мфо
Доброго времени суток.В этом отзыве я не буду представляться, останусь анонимом.Хочу этим отзывом выразить огромную благодарность банку"сбербанк",МФО:"екапуста","турбо займ...
Реструктуризация задолженности
Добрый день. Хочу похвалить Сбербанк, за то что в трудную минуту помогли оформить реструктуризацию моих кредитов, в связи с тем, что я сменила предыдущее место работы, доход...
Одобрили реструктуризацию
Здравствуйте, написала на реструктуризацию 30.04 на ипотеку и потребительские кредиты,вышла в декрет с 10.05,подкрепила документы, 21.05 пришел отказ, попросили ввести поручителя...
Быстро решили вопрос
Добрый день! Подавала на реструктуризацию долга в январе 2025 года. При этом, мой доход хоть и не снизился, но я в связи с определенными жизненными трудностями оказалась в тяжелой...
Клиентоориентированность банка
Здравствуйте. Я нахожусь в декретом отпуске до марта 2025г. Так сложилось, что в связи с ростом цен и тд, понадобилась помощь от Сбера. Подала заявку на реструктуризацию пары...