115:фз

20.09.2025 08:40
108
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Здравствуйте!

Меня очень странным образом Сбербанк заблокировал по 115фз. Меня не попросили даже предоставить доказательства происхождения средств! Просто сказали, что вы больше не являетесь клиентом СБ. Это как так? Более того, я даже спросила должна ли, я, что то сделать и мне сказали-нет, вы больше не являетесь клиентом Сбербанка. Я говорю оператору, ну раз я больше не являюсь клиентом Сбербанка, значит и кредитная карта мне не нужна, заберите-сотрудник банка забрала-порезала, так же я снова спросила должна ли, я, что то ещё сделать, на что мне в очередной раз ответили-ничего, вы больше не являетесь клиентом Сбербанка-и все это можно проверить по камерам которые стоят в офисах Сбербанка и ведут запись.

А оказывается я должна была закрыть счёт, ну мне никто об этом не сказал, хотя я спрашивала должна ли, я что то сделать, а в ответ мне твердили одну фразу-нет, вы больше не являетесь клиентом банка. Потом через несколько дней я улетела из города на 9 мес, и начались где то мес через 4 звонки с Сбербанка. Меня стали просить оплатить за обслуживание счета, раз я его не закрыла. Почему мне сотрудники банка об этом не сказали? Ведь я несколько раз переспросила надо ли мне, что то сделать, раз Сбербанк разрывает со мной отношения в одностороннем порядке, ну мне 100500 раз ответили-НИЧЕГО, вы больше не являетесь клиентом Сбербанка.

Ну дело даже не в этом (хоть халатность сотрудников Сбербанка и так понятна) я готова оплатить эту внезапно образовавшуюся для меня задолженность, если меня восстановят в клиентах банка, ибо не понятно на каких основаниях меня заблокировали не попросив даже предоставить доказательства происхождения средств. Я готова все предоставить! Почему у меня не попросили этого?

Сейчас я готовлю документы в суд, ибо считаю 125фз оскорбительным! Пусть Сбербанк докажет, что я отмываю деньги и финансирую терроризм-ведь именно это означает данная статья! Я многодетная мать, известный блогер в своём городе, я занимаюсь благотворительностью-помогала детским домам, больным детям, устанавливала детские площадки, несколько лет курировала детский онкологический центр в моем городе и об этом все знают.

На меня многие люди ровняются и ставят в пример, а Сбербанк берет и смешивает меня с грязью приписывая мне оскорбительную статью об отмывании денег и финансирования терроризма! Если Сбербанк откажет мне сейчас разобраться и восстановить меня в правах, то я подаю в суд, так же поднимаю всех блогеров от 100К подписчиков и придадим это большой огласке! Ещё раз напоминаю, что правдивость моих слов вы можете проверить по камерам установленным в отделении Сбербанка. Уверена, что народ будет возмущён не менее моего, ибо меня знает пол города и все знают на сколько я порядочная, и готовая помочь всем нуждающимся.

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,26
средняя оценка
-
решено проблем
13 046
отзыва
12 469
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Сбер

Оценка 5

Я обратилась в Сбербанк в мобильно приложении 25 июля в 17:11. И хочу похвалить сотрудницу техподдержки Марию, она реально спасла меня в ситуации, когда я чуть не осталась идти... Читать полностью

18.09.2025

Изменение персональных данных

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв. 09.04.2025 пришла в Сбербанк г.Набережные Челны пр.Мира 24А по вопросу изменения персональных данных именной карты мир. Время- 15.06. Обслужила... Читать полностью

13.09.2025

Обновление приложения и выписка по реквизитам карты

Оценка 5

Добрый день! 13.09.25 обратилась в Сбербанк по адресу Набережночелнинский проспект, д. 70/56, Набережные Челны, Респ. Татарстан. Начало обслуживания в 12.13 сотрудником Р-ва... Читать полностью

13.09.2025

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Помощь оператора

Оценка 5

Сегодня обратилась за помощью к контактный центр за помощь в установлении запретов на списание денежных средств по дебетовой карте. Сотрудник банка Вероника очень доброжелательно... Читать полностью

11.09.2025

Очень сложно получить денежные средства со старых счетов

Оценка 5

Добрый день. Так уж случилось что судебные приставы ошибочно списали денежные средства со счёта и после разбирательств с ними они перечислили денежные средства не по тем... Читать полностью

03.09.2025

Оперативное решение проблемы и снятие ограничений

Оценка 5

Благодарю службу клиентского сервиса за оперативность и решение проблемы после полной блокировки карт. Сама ситуация , конечно, была крайне неприятная, но сбои и проблемы случаются... Читать полностью

03.09.2025