Помощь с формированием справок по потребительскому кредиту

20.09.2025 14:38
180
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вчера, 19 сентября 2025 года в 11:13 ч. Я связалась с оператором в чате альфа банка.Мне необходимо было сформировать справки пл моему потребительскому кредиту .У меня всегда вызывает это сложности. Меня соединили с оператором Ксенией которая помогла сделать справки и также по остатки моей задолженности.Хочется выразить ей огромную благодарность,т.к. ей даже пришлось их выслать на электронную почту.Спасибо ❤️за быстроту и отзывчивость❤️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-29T12:35:29+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-22T14:58:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
180 996
отзыва
176 965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Помогли оплатить кредит при аресте счета

Оценка 5

В мае месяце на все мои счета был наложен арест в связи с несвоевременной оплатой штрафа за парковку. Причем списали одну и ту же сумму несколько раз в разных банках, но это не... Читать полностью

21.09.2025

Кредитные каникулы

Оценка 5

24 мая 2025 года, я обратилась в банк через мобильное приложение, мне нужно было оформить кредитные каникулы как родственнику участника боевых действий, оператор Наталья... Читать полностью

21.09.2025

Девочки операторы помогли

Оценка 5

07.09.2025 года я обратилась в онлайн чат Альфа-банка с проблемой. В тот день мне позвонили мошенники, я их сбросила, но стала переживать; мало ли, вдруг они оформили кредит или... Читать полностью

20.09.2025

Спасибо сотруднику Ирине

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо оператору Альфа-Банка Ирине! Я обратился с вопросом по поводу займа: хотел понять, будет ли действовать беспроцентный период, если я снова сниму... Читать полностью

20.09.2025

Помог закрыть кредитки за 5 минут

Оценка 5

20 сентября 2025 написала в чат с проблемой остатка своих денег на кредитках, в связи с чем они не закрывались. Оператор Степан, быстро посмотрел мою проблему, перевел остаток... Читать полностью

20.09.2025

Помогли засчитать некорректную справку

Оценка 5

Здравствуйте, недавно обращался в чат банка в мобильном приложении. Ситуация была такая, для уменьшения процентной ставки по кредиту требовалось предоставить справку о закрытии... Читать полностью

19.09.2025

Благодарность Анастасии

Оценка 5

1 сентября я обратилась в чат с вопросом о рассрочке, предложение было на витрине в онлайн банке, но когда я заполнила анкету, предложение просто зависло. Я сначала звонила,мне... Читать полностью

19.09.2025