Отказ от Домклик

22 сентября 2023 года я оформила в Сбербанке ипотеку по продукту "Приобретение готового жилья" под 11.9% годовых на 30 лет.

Во время сделки риэлтор и менеджер банка сообщили о необходимости приобретения пакета услуг«Домклик плюс», который стоит 36 000 руб и подлежит ежегодному продлению на весь срок кредита, в ином случае будет повышена процентная ставка на 1%. Тогда я была вынуждена по не знанию купить данную услугу, так как не хотела терять деньги в виде дополнительного процента.

Позже в сети наткнулась на информацию, что уже есть судебные решения в пользу клиентов за отказ от «Домклик плюс», нашла образец доп. соглашения к договору через которое отменяют «Домклик плюс», т.е. можно выбирать страховую компанию самостоятельно без увеличения ставки.

По факту стоимость Домклик плюс это 0,5% годовых к кредиту и почти 900к за весь срок кредита. Вот тебе и выбор: либо сомнительная услуга с дополнительными 0,5%, либо 12.9%. «Либо с услугой, либо никак». 

Думали, может через какое-то время условия поменяются. 

НО НЕТ, для уже действующих кредитов условия не меняются и нарушаются права потребителей. Сбер навязывал эту услугу без возможности отказаться.

В «Домклик плюс» включены всякие ненужные подписки: Окко, Сбер Прайм (который почему то не работает) и самая главная "Страхование жизни заемщика". Без страхования жизни действительно может быть поднята ставка на 1% это прописано в постановлении, но она не обязана быть от Сбера, ее можно приобрести у любой страховой компании(рейтинг компании должен быть не ниже "А-") и уж тем более не нужна никакая Доп услуга в виде "Домклик +"

А теперь расчет за год:

-окко на год 3990р

-СберПрайм год 1990р

-Страховка жизни в сбере 15к ( а в других страховых 8к)

Итого: 20 980₽! А куда деваются еще 10 000₽?

Где выгода о которой говорит банк? 

Т.е. вместо 8к в год мы вынуждены платить ~30 000₽.

А если брать страховку в другой страховой и то меньше! И к тому же ни СберПрайм(который не работает), ни максимальные переводы без комиссии, ни подписка Окко мне не нужны. 

Очень обидно, что такой статусный банк так поступает со своими клиентами. Никакой лояльности.

Еще обиднее то, что клиенты которые оформили ипотеку после 05.12.2024 не оформляют Домклик плюс, так как СБЕР закрыл ее для подключения и они имеют ПРАВО ВЫБРАТЬ страховую компанию САМИ. 

Это получается, ставят клиентов в разное положение при одинаковых ипотечных программах.

Прошу решить мою ситуацию и дать мне возможность выбора страховой компании для оформления полиса страхования жизни и закрепить это в ипотеке.