Незаконное списание денег и отсутствие информации по счетам клиента
Здравствуйте! 19 мая 2025 со счетов (о которых я не знала, они нигде не отображались) были списаны деньги в размере 383 р ФКР МКД г Москвы (Взыскание Номер дела: 02-2446/470/2024 от 2024-10-23 Причина: Решение судебного органа). На карте намеренно не держала деньги, и не знала, что есть счета на которых имеются деньги, если бы знала, что сняла бы все до рубля, но инфо не было, узнала фактически о том, что деньги были и что их списали 19.05.2025! 02.06.2025 в банк поступило определение суда об отмене и банк отменил взыскание, но списанные деньги не вернули! Взыскатель отказался возвращать, только через суд. В суд нужно платить госпошлину 3000 руб, у меня нет сейчас столько денег так как я безработная! Но повторюсь, если бы информация по остаткам мне была бы доступна, я их сняла бы, но мне как клиенту не было доступно, а вот взыскатель мигом снял мои деньги с заблокированных для меня счетов! Прошу вернуть мне эти деньги, т к я как клиент не имела информации о их наличии! Если бы знала, взыскателю нечего было бы списывать с нулевого счета, тем более, что судебный приказ был отменен. Прошу решить мою ситуацию, в условиях безработицы для меня это значительная сумма! Эти счета (скрин с номерами прилагаю) мне не были доступны к просмотру, узнала о их наличии в момент списания, 19.05.2025!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Сбер
Я обратилась в Сбербанк в мобильно приложении 25 июля в 17:11. И хочу похвалить сотрудницу техподдержки Марию, она реально спасла меня в ситуации, когда я чуть не осталась идти...
Изменение персональных данных
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв. 09.04.2025 пришла в Сбербанк г.Набережные Челны пр.Мира 24А по вопросу изменения персональных данных именной карты мир. Время- 15.06. Обслужила...
Обновление приложения и выписка по реквизитам карты
Добрый день! 13.09.25 обратилась в Сбербанк по адресу Набережночелнинский проспект, д. 70/56, Набережные Челны, Респ. Татарстан. Начало обслуживания в 12.13 сотрудником Р-ва...
Реструктуризация
Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки...
Помощь оператора
Сегодня обратилась за помощью к контактный центр за помощь в установлении запретов на списание денежных средств по дебетовой карте. Сотрудник банка Вероника очень доброжелательно...
Очень сложно получить денежные средства со старых счетов
Добрый день. Так уж случилось что судебные приставы ошибочно списали денежные средства со счёта и после разбирательств с ними они перечислили денежные средства не по тем...
Оперативное решение проблемы и снятие ограничений
Благодарю службу клиентского сервиса за оперативность и решение проблемы после полной блокировки карт. Сама ситуация , конечно, была крайне неприятная, но сбои и проблемы случаются...