Нормальный банк

25.09.2025 14:57
113
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен


Являюсь клиентом Сбербанка уже более 10 лет и хочу поделиться своим опытом использования его услуг.

Достоинства:

Широкая сеть отделений и банкоматов по всей стране — это действительно удобно, когда нужно быстро решить вопрос с наличными.

Мобильное приложение работает стабильно, позволяет совершать большинство операций онлайн: от переводов до оплаты коммунальных услуг. Особенно радует система голосового распознавания при звонках в поддержку.

Бонусная программа СберСпасибо даёт возможность копить баллы и тратить их у партнёров банка.

Выгодные условия для зарплатных клиентов и пенсионеров — сниженные ставки по кредитам и повышенные по вкладам.

Профессионализм сотрудников в большинстве отделений, подробные консультации по продуктам и услугам.

Недостатки:

Комиссии за некоторые внутренние переводы кажутся неоправданными.

Процентные ставки по вкладам могли бы быть выше.

Минимальный порог для открытия вклада — 100 000 рублей, что может быть неудобно для некоторых клиентов.

Иногда встречаются технические сбои в работе приложения.

В целом, Сбербанк остаётся надёжным финансовым партнёром с развитой инфраструктурой и качественными цифровыми сервисами. Несмотря на некоторые недостатки, я продолжаю пользоваться его услугами благодаря удобству и стабильности. Банк постоянно внедряет новые технологии и улучшает обслуживание клиентов, что не может не радовать.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-25T15:51:23+03:00
Отзыв не содержит достаточно конкретики и подробностей обслуживания. Принимаем его без зачета оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2025-09-25T15:52:21+03:00
Здравствуйте! Спасибо за оценку и обратную связь! Если будут проблемы - напишите нам любым удобным способом или позвоните на уровне 900 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,22
средняя оценка
-
решено проблем
13 270
отзыва
12 751
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Сбербанка

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Спасибо сотруднице и Сберу!

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудницу(по-моему С-ва Анна) за помощь в оформлении образовательного кредита 20.08.2025 г., Оренбург, ул. Володарского, 16, 5 окно. Очень доброжелательная... Читать полностью

20.08.2025

Профессиональный подход к обслуживанию клиентов

Оценка 5

Очень благодарен сотрудникам отделения банка по адресу Москва, Череповецкая улица, 20. Обратился за получением образовательного кредита, успел повзаимодействовать с невероятным... Читать полностью

16.08.2025

Проведение транша

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность в решении вопроса проведения транша по образовательному кредиту,заместителю руководителя офиса по адресу: пр.Ветеранов,д.78 Наталье К-ой... Читать полностью

28.07.2025

Отказали в переносе платежа

Оценка 5

Есил несколько кредитов в зеленом банке, и раньше я мог переносить дату платежа при необходимости. Сейчас мне снова понадобилась эта услуга, но банк отказал, сославшись на прошлую... Читать полностью

27.04.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Здравствуйте, 07.04 должен был быть списан плановый платеж, денежные средства были на счетах. 11.04 по чистой случайности я увидел уведомление на телефоне, что не могу пользоваться... Читать полностью

12.04.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Добрый день. Мной было оформлено два кредита в Сбербанке, а именно кредитный договор № 59*26* и №12*49* соответственно. 14.02.2025 мной ошибочно была проведена транзакция по... Читать полностью

14.02.2025