Не продлили каникулы по СВО, и более месяца не решают вопрос
Здравствуйте!
всем известно,что контракты по СВО продлеваются в одномтороннем порядке,до его окончания.
сбер не продлил в августе автоматически каникулы,и при этом,выставил гигантский платеж. Вместо 10 тыс в среднем,прислал о неоьходимости внесения ежемесячного платежа на почти 200.000р.
так как в зоне СВО почти никогда нет связи,заметил это не сразу. обратился в банк,сотрудники обещали решить вопрос в течение 10 дней,о чем был официальный ответ на претензию. При этом,пени уже начали начислчться само собой.
проходит 10 дней,вопрос не решается,обещают еще максимум 15.
на данный момент прошло более 30 календарных дней, вопрос все так же не решен,продолжает начисняться просрочка,неустойка,бешеный платеж увечиливается еще сильнее, КИ портится,от суотрудников одни отписки.
Тоесть,они сами же допустили такую техническую ошибку,при этом не могут ее решить. Операторы все льют воду о том,как ускорили ообращение и как им жаль,никакой конкретики. Только пару человек писали,что да,действительно,так не должно быть.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о кредитах Сбербанка
Мутные замуты от зелёного
Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было...
Реструктуризация
Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки...
Спасибо сотруднице и Сберу!
Хочу похвалить сотрудницу(по-моему С-ва Анна) за помощь в оформлении образовательного кредита 20.08.2025 г., Оренбург, ул. Володарского, 16, 5 окно. Очень доброжелательная...
Профессиональный подход к обслуживанию клиентов
Очень благодарен сотрудникам отделения банка по адресу Москва, Череповецкая улица, 20. Обратился за получением образовательного кредита, успел повзаимодействовать с невероятным...
Проведение транша
Хочу выразить огромную благодарность в решении вопроса проведения транша по образовательному кредиту,заместителю руководителя офиса по адресу: пр.Ветеранов,д.78 Наталье К-ой...
Отказали в переносе платежа
Есил несколько кредитов в зеленом банке, и раньше я мог переносить дату платежа при необходимости. Сейчас мне снова понадобилась эта услуга, но банк отказал, сославшись на прошлую...
Клиентоориентированный подход
Здравствуйте, 07.04 должен был быть списан плановый платеж, денежные средства были на счетах. 11.04 по чистой случайности я увидел уведомление на телефоне, что не могу пользоваться...