Навязывание Пакета Домклик+ при подписании кредитного договора

04.10.2025 14:51
142
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

В ноябре 2024 года я подписал ипотечный кредитный договор с ПАО Сбербанк по льготной программе "Семейная ипотека", по которой мне государством гарантирована ставка 6%. Только вот Сбербанк выдал мне ипотеку под 6% с условием, что я подключу дополнительный пакет Домклик+ (куда входит: 1. страхование жизни в Сбербанк Страхование жизни, которое получается гораздо дороже, чем в других сторонних страховых компаниях; 2: подписка Сберпрайм (которой я совсем не пользуюсь); 3. Услуга "Своя ставка"( которая дает скидку 1%, хотя даже на сайте Сбербанк указано, что данная скидка не распространяется на Семейную ипотеку, поэтому вообще не понятно, за какую скидку я вообще плачу!). В случае отказа покупать пакет Домклик+ моя ставка по ипотеке увеличится с 6 до 7% (хотя, повторюсь, 6% гарантирована мне государством!). Мои возмущения о том, что это не законно сотрудники слушать не стали. Я был вынужден подписать кредитный договор на их условиях, потому что у меня не было иного выхода ( ежемесячный платеж под 7% был очень высоким для моего дохода, а в других банках не было на тот момент лимитов под семейную ипотеку). На текущий момент навязывание пакета Домклик+ признано ФАС нарушением антимонопольного законодательства и я пытаюсь восстановить свои права. Мною было подано два обращения с Сбербанк об исключении из кредитного договора пунктов про обязательность Домклик+ и разрешить приобретать страховой полис в другой страховой компании. На первое обращение пришел отказ, надеюсь на второе обращение будет другое решение. В противном случае я буду обращаться во все вышестоящие инстанции. Надеюсь получится решить этот вопрос в досудебном порядке. 

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,21
средняя оценка
-
решено проблем
13 808
отзыва
13 270
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Сделка с недвижимостью

Оценка 5

Продавали участок в Александровском районе Владимирской области. Сделку осуществляли через Домклик в отделении Сбербанка в г. Александров. Всё прошло очень быстро, за день прошла... Читать полностью

07.10.2025

Межрегиональная сделка купли-продажи недвижимости

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения по адресу проспект Ленина, 44 Анне Ш-ой и Наталье Л-ой за отличное обслуживание и профессионализм при проведении сделки... Читать полностью

02.10.2025

Флюра человек с большой буквы!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом работы с Флюрой Ж . Это просто невероятный человек! Она не только помогла нам с решением очень сложной проблемы , но и была с нами на... Читать полностью

02.10.2025

Почему я рекомендую именно Домклик молодым семьям. Реально оформили ипотеку без проблем

Оценка 5

Реально оформили ипотеку без проблем Перед планированием второго ребенка всерьез задумались с мужем о расширении жилплощади. В однушке будет тяжело разместиться семье из четырех... Читать полностью

16.09.2025

Прекрасная служба поддержки

Оценка 5

добрый день. Хотел бы поблагодарить специалиста горячей линии поддержки Сбербанка "Анастасию". Прекрасно, быстро, четко и понятно. Явно прослеживается желание выполнять свою работу... Читать полностью

10.09.2025

Отличная услуга: Покупка жилья через Домклик с электронной регистрацией

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом оформления ипотеки в Сбере. Ипотек у меня было несколько с разными видами недвижимости (дом с з/у, новостройка, з/у и тд) и услуг, в 3 разных банках... Читать полностью

09.09.2025

Благодарность за отличную работу

Оценка 5

 Сбербанк, офиц ипотечного кредитования Краснодар, Ул.Красная 176/4. Благодарю ипотечного специалиста Татьяну за профессиональное и компетентное отношение к клиентам, за ответы на... Читать полностью

08.09.2025