Здравствуйте, 4 октября 2025 года в 17.08 позвонила в Сбербанк по горячей линии. Задала вопросы сотруднику Полине. После обновления приложения, не могу разобраться самостоятельно.
Закрыта ли кредитная карта у меня и нет ли задолженности. Посмотрела в программе и ответила- нет. Следующий вопрос был о сберегательном счете, была необходимость только для единоразового начисления, сейчас не пользуюсь. Уточнила, закрыт ли счёт. Также подтвердила, что закрыт. Есть ли у меня плата за обслуживание карты - нет. Как я могу сама увидеть условия тарифа , на этот вопрос мне сказали пошагово, где расположено в приложении. Сразу же зайдя по сопровождению в условия тарифа, смутила строка уведомления подключены ли. Оператор подробнее посмотрела, и ответила, что все нормально. Не подключено. Для ознакомления выслали ссылку , если пожелаю перейти с базового на прайм. Оцениваю работу сотрудников колл-центра на высокую оценку, так как не надо ждать будни и ходить в банк. Спасибо за такую возможность, решать вопросы удаленно. Как же это удобно. Вежливый специалист.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Смена тарифа карты
Здравствуйте, 4.10.2025 в 13.10 мной был совершен звонок в Сбербанк по 900 (с временем ожидания и решением вопроса составил непродолжительное время). Оператор представилась Мира...
Образцовое обслуживание - сотрудница Сбера на Новочеркасском 26/16 Лия
Зашел вечером в 19-30 в отделение с вопросом, как открыть детскую карту несовершеннолетнему сыну. Лия (фамилию не запомнил) не только ответила на вопрос, но и до окончания работы...
Сбер - самый лучший банк!
Сбербанк - самый удобный, быстрый и приятный банк. Выгодные условия для дебетовых карт, доступность банкоматов. В прошлом году теряла карту - очень быстро заблокировала ее в...
Поддержка
Самая лучшая поддержка пользователей у Сбербанка. У меня постоянно возникают трудности с отменой подписок и мне каждый раз помогают их отключать. Всегда получаю понятные и...
Отзыв о работе сотрудника
Добрый день! Хочу похвалить представителя Сбербанка. Очень дружелюбный сотрудник Дарья. Со всем помогла, дала подробную консультацию по доп.услугам банка. Приехала во время...
Сберкарту ветерана боевых действий
Хочу поблагодарить сотрудников сбербанка за оказанную помощь при оформлении карты ветерана. Первый раз обратился в офис сбербанка по адресу: Воронежская обл., г.Боримоглебск, ул...
Сбер
Я обратилась в Сбербанк в мобильно приложении 25 июля в 17:11. И хочу похвалить сотрудницу техподдержки Марию, она реально спасла меня в ситуации, когда я чуть не осталась идти...