Худший банк, хуже банка чем Сбер даже теоретический представить невозможно

07.10.2025 16:06
129
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Являюсь премиальным клиенатом, Сбер премьер плюс к этому являюсь держателем акций Сбера.

В один прекрасный момент без уведомления, без объяснения причин обнаруживаю, что абсолютно все мои продукты, дебетовые карты, счета и даже кредитная карта с задолженоостью, которую я не просил мне выдавать, банк сам ее ободбрил без моего запроса, все заблокировано, после посещения офиса Сбермпремьер, в разблокировке либо в перевыпуске отказано, на вопрос на каком основании ответа не последовало, почему заблокировано карты? Да потому что банк так захотел, никаких законов Российской Федерации на каком основании произошел инциндент не прдеставлено.

Были созданы десятки обращений с прямыми вопросами на каком основании заблокированы карты, ответ всегда один в перевыпуске отказано, то есть текст обращения никто даже не читает.

Никаких подозристельных операций не было и быть не могло, так как специально чтобы не попасть в такую ситуацию и не попасть под действия федерального закона 115, мной был отключен СБП и никаких переводов, ни входящих ни исходящий небыло и быть не могло. Но Сбербанк не имея никакого уважению к клиенту блокирует все карты и счета, помимо этого банк не имеет никакого уважения к законам Российской Федерации, так как даже причину блокировки на законных основаниях пояснить не может.

Никто, никогда и не при каких объстоятельствах не пользуйтесь услугами данного бнака, вы получите блокировку НАВСЕГДА и даже не будете уведомлены за что с вами так поступили.

Полная некомпетенция всех сотрудников начиная от службой безопасности, заканчивая операторами колл центра. Никто даже не делает вид что пытается разобраться в ситуации а просто шлют отписку, что в разблокировке отказано.

При очередном отказе дать пояснения, вынужден обратиться в суд, где у вас уже не получится игнорировать законы Российской Федерации.

Сбербанк
Сбербанк
2025-10-07T17:55:47+03:00
Здравствуйте! К сожалению, снять ограничения не получится. Банк может отказать в выдаче, выпуске и перевыпуске карт без объяснения причин по п. 3.3. Условий выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. При необходимости вы можете получить наличные в любом офисе по паспорту (операция может потребовать дополнительного согласования). С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,21
средняя оценка
-
решено проблем
13 808
отзыва
13 270
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Удобство дистанционной связи

Оценка 5

27.08. 2025 обратилась на горячую линию. Проконсультировал молодой человек. Вопрос был о задержке в зачислении переведенных денежных средств. Был дан ответ, что на баланс деньги... Читать полностью

08.10.2025

Хвалю. Всегда честное и быстрое рассмотрение обращений

Оценка 5

Обратился в чат поддержки Сбера 20 сентября с тем, что не были начислены бонусы по друм акциям - Сберфест отелло в июле и сбервыходные афиша кино в августе. оператор сразу... Читать полностью

07.10.2025

Сотрудник Полина ответила на все вопросы

Оценка 5

Здравствуйте, 4 октября 2025 года в 17.08 позвонила в Сбербанк по горячей линии. Задала вопросы сотруднику Полине. После обновления приложения, не могу разобраться самостоятельно... Читать полностью

04.10.2025

Смена тарифа карты

Оценка 5

Здравствуйте, 4.10.2025 в 13.10 мной был совершен звонок в Сбербанк по 900 (с временем ожидания и решением вопроса составил непродолжительное время). Оператор представилась Мира... Читать полностью

04.10.2025

Образцовое обслуживание - сотрудница Сбера на Новочеркасском 26/16 Лия

Оценка 5

Зашел вечером в 19-30 в отделение с вопросом, как открыть детскую карту несовершеннолетнему сыну. Лия (фамилию не запомнил) не только ответила на вопрос, но и до окончания работы... Читать полностью

01.10.2025

Сбер - самый лучший банк!

Оценка 5

Сбербанк - самый удобный, быстрый и приятный банк. Выгодные условия для дебетовых карт, доступность банкоматов. В прошлом году теряла карту - очень быстро заблокировала ее в... Читать полностью

30.09.2025

Поддержка

Оценка 5

Самая лучшая поддержка пользователей у Сбербанка. У меня постоянно возникают трудности с отменой подписок и мне каждый раз помогают их отключать. Всегда получаю понятные и... Читать полностью

30.09.2025