Не заинтересованы в решении проблем

09.10.2025 12:54
34
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Обратилась в банк 26.07.25, с оказанием услуги чарджбек по оплаченной и неоказанной услуге, все документы прикреплены, сто раз спросила надо ли еще что-то. так вот только 7.10 я получила ответ, один платеж вернули, другой- отказали, потому что Сбер не отправил в срок в банк эмитент и год прошел. и теперь рассказывают, что они знать не знают почему отказали. Сами ошиблись, за мой счет! В банке обслуживаюсь давно, храню деньги и получаю зп. видимо зря- лояльности, понимаю нет! пора уходить от вас.

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,21
средняя оценка
-
решено проблем
13 808
отзыва
13 270
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Удобство дистанционной связи

Оценка 5

27.08. 2025 обратилась на горячую линию. Проконсультировал молодой человек. Вопрос был о задержке в зачислении переведенных денежных средств. Был дан ответ, что на баланс деньги... Читать полностью

08.10.2025

Отличный работник Юлия

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Сбербанка (офис на Думской 1-3) А-ой Юлии за оперативное решение вопроса - получение средств по довереннности, которую оставили доверители... Читать полностью

06.10.2025

Обслуживание на 5+! Молодцы!

Оценка 5

Приехали в отделение N8597/0534 с мамой пенсионеркой 77 лет, перевести деньги по наследству, плохо ходит(артроз). Был наплыв народа, но по талону нас быстро пригасили к окну(не... Читать полностью

25.09.2025

Доброжелательное отношение

Оценка 5

Большое спасибо сотрудникам офиса номер 35 по адресу Москва, Аптекарский пер. Дом 10/1 в помощи оплаты по реквизитам.Помогли быстро найти верные реквизиты, быстро обслужили... Читать полностью

22.09.2025

Благодарность девушке в кассе

Оценка 5

Вчера, 15.09 при обращении в банк,в кассу банка находящемуся по адресу г. Ульяновск проспект ульяновский 12 Помогли в решении вопроса спасибо больше сотруднику за оперативность и... Читать полностью

16.09.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! 9 сентября 2025г я обратилась в офис доп офис 9038/0174Б. Тульская 2 сбербанка в кассу. Очень довольна обслуживанием С-ва Александра Е.Грамотно все объяснил.С его... Читать полностью

10.09.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку в решении моего вопроса. Денежные средства которые был незаконно списаны мошенниками 28.09.вернули на карту 01.09. в рамках моего... Читать полностью

02.09.2025