Пакет услуг «Домклик Плюс» вместо выбора страховой компании соответствующей требованиям банка

Для получения дисконта в 1% по процентной ставке банк не оставлял выбора и пришлось приобретать подписку «Домклик Плюс» вместо обычного полиса страхования жизни от аккредиованной банком страховой компании.

Напоминаю, что решением ФАС России по делу № 07/01/11-53/2023 действия ПАО Сбербанк и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» по навязыванию подписки «Домклик Плюс» как единственного способа получения скидки признаны нарушением части 4 статьи 11 Закона «О защите конкуренции».

Также отмечу, что действия банка противоречат:

- Постановлению Правительства РФ № 39 от 18.01.2023, гарантирующему заемщику право выбора страховщика без потери льготных условий кредитования;

- Статье 16 Закона «О защите прав потребителей», запрещающей навязывание одних услуг (СберПрайм, ОККО) при приобретении других (страхования жизни);

- Позиции Верховного Суда РФ (определение № 49-КГ20-30-К6), согласно которой повышение ставки правомерно только при полном отказе от страхования, а не при выборе альтернативного страховщика.

В сложившейся ситуации налицо грубейшее нарушение банком законодательства Российской Федерации и игнорирование решения ФАС, выразившееся в том, что после непродления пакета «Домклик Плюс» банк в одностороннем порядке повысил процентную ставку на 1%, отказавшись принять полис страхования от аккредитованной страховой компании. При этом в ответах на мои обращения банк ограничивается исключительно отсылкой к подписанному договору в духе "подписал — исполняй", рекомендуя для сохранения ставки продлевать именно пакет услуг, и полностью игнорирует требования о предоставлении юридического обоснования правомерности своих действий, которые вступают в прямое противоречие как с решением ФАС, так и с нормами действующего законодательства. Ключевая проблема заключается в том, что условие о повышении ставки срабатывает именно при отказе от «Домклик Плюс», а не от страхования как такового, что является неправомерным и нарушает баланс интересов сторон.