Банк умышленно задерживает перевод денежных средств через СБР

24.10.2025 11:31
285
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, через домклик и электронную сделку была оформлена сделка купли продажи жилого помещения, я являюсь продавцом, у покупателя денежные средства были на счете, никакой ипотеки, кредита, мат.капитала, чисто нужная сумма, наличка. После подписания договора и регистрации сделки в ростреестре, пришло уведомление что денежные средства поступят в течении 2х дней. Сегодня уже третий день после регистрации, денежные средства так и не поступили. У нас новая сделка запланирована, необходим первоначальный взнос, а его нет, пока Сбербанк не переведет денежные средства. Мало того, что сама сделка у нас длилась больше 3 ЧАСОВ, из-за некомпетентности менеджера, хотя такая простая сделка должна проходить за минут 20, так после регистрации сделки, еще и денежные средства не могут перечислить, или их используют в обороте, ведь Сбербанку это выгодно или по неопытности менеджера и техническим причинам не могут перечислить деньги. О каких безопасных расчетах можно говорить, когда по факту получается, что я как продавец лишился и квартиры, и денег за нее я так и не получил
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-03T23:14:45+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить о решении проблемы.
Сбербанк
Сбербанк
2025-10-28T17:15:35+03:00
Здравствуйте! Вопрос решен. Сожалею, что вы столкнулись с трудностями при обслуживании в офисе банка. Запросы в Домклик обрабатываются в порядке очереди и из-за большого количества запросов сроки увеличиваются. Извините за эту ситуацию. Буду благодарна, если вы подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,20
средняя оценка
-
решено проблем
14 959
отзыва
14 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Сняли компрометацию

Оценка 5

Столкнулся с блокировкой всех карт по компромитации, пришел в отделение перевыпустить карту, получил отказ без объяснения, со своей стороны не каких условий обслуживания не нарушал... Читать полностью

27.10.2025

Возврат за ошибочное подключение услуги

Оценка 5

Добрый день, по ошибке подключил СберПрайм, туж же отключил, но деньги за услугу списали соответственно. Обратился с просьбой вернуть через форму на Банки.ру. Заявку в работу... Читать полностью

27.10.2025

Операторы помогли разобраться и вернули комиссию за обслуживание банка

Оценка 5

Благодарен сотрудникам за понимание.Операторы вернули комиссию за обслуживание золотой карты 3000. Мной было дано объяснение о том, что я не был уведомлен и предупреждён о комиссии... Читать полностью

25.10.2025

Блокировка карт. Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру Марии, которая помогла решить вопрос с разблокировкой всех карт. Ранее банк заблокировал все карты , при переводе денежных средств... Читать полностью

24.10.2025

Разблокировали по п 3.3

Оценка 5

 В один прекрасный день я ожидал перевод от родственницы но получил блокировку по п.3.3, по причине компроментации данных карты и без возможности перевыпуска Почитав доступную... Читать полностью

23.10.2025

Живое общение лучше, чем по телефону

Оценка 5

6 октября в 19 часов я по пути с работы решил зайти в отделение Сбербанка, я хотел вернуть деньги которые автоматически списали с карточки за подписку сберпрайм, Раньше я... Читать полностью

21.10.2025

Разблокировка карт

Оценка 5

Вечером пятницы сбербанк заблокировал мои карты, по п.3.3, без объясниния причин и без возможности перевыпуска, такой ответ пришел на обращение составленное в отделении банка... Читать полностью

21.10.2025