АО "ДЕЛОВАЯ СРЕДА" ведет себя совершенно не по деловому с партнерами!

Делимся горьким опытом по сотрудничеству с АО «Деловая Среда»

В августе 2025 г. Сбербанк предложил нам стать его партнером на следящих условиях. У Сбербанка есть так называемая организация АО "Деловая среда". Они предлагают ИП или ООО стать их партнером. Суть партнерских отношений следующая: Партнер (ИП или ООО) регистрируется у них на сайте в качестве такового. Затем, Партнеры ищут клиентов для Сбербанка в целях открытия им р/с. С этого Партнеры получают вознаграждение в виде фиксированной суммы (за каждого такого клиента) или процентный доход (рассчитывается от доходов клиента ежемесячно, но не более 50 тыс. в год за 1 клиента). Понятное дело, что если клиент оборотистый, то и вознаграждение должно быть соответствующим. Под Доходами клиента, согласно сноски к п. 1.2.1. Приказа АО "Деловая Среда" № 00062 от 30.09.2025 г. понимаются чистые операционные доходы, полученные Банком от ИП и ООО (Клиентов) от использования продуктов Банка. Получается, если Клиент имеет услугу банка -эквайринг, то и рассчитывается вознаграждение для Партнера должно от суммы дохода банка за эквайринг (это ведь и есть доход Банка от клиента), что согласно правилам составляет 25% от дохода клиента. Нам менеджер Сбербанка так и объяснила. Мы рассчитывали на неплохой доход, находили клиентов, рекомендовали их банку, т.к. знаем этих клиентов и их обороты. Мы рассчитывали на ежемесячный процентный доход. 

Но, после того, как мы выполнили свои обязательства, по привлечению клиентов для Сбербанка, которым благополучно открыли по нашим заявкам р/с, то мы были дико разочарованы, когда нам АО "Деловая Среда" прислала информацию, что за первый месяц нам полагается - 0 рублей, а за второй месяц, размер ожидаемого нормального вознаграждения был занижен в 4 раза!!!. Мы вступили в переписку с этой непонятной конторой, через нашего партнерского менеджера Светланы Малышкиной, так и напрямую. Но ничего не можем добиться. Были получены куча ответов, что все правильно посчитано, но это не так. Нам не хотят дать четкий и понятный расчет клиентского дохода! Мы не понимаем почему и на каком основании АО "Деловая Среда" так холодно реагирует на наши возражения и не желает вступить в прямой диалог по данной ситуации! Нам говорят, что все было посчитано верно, но расчет вознаграждения не содержит подробной информации из чего оно складывается, равно как из чего складывается чистый процентный доход в конкретном месяце. Просто говорят, что все это конфиденциальная информация! 

Мы поняли, что это простое одурачивание в целях заманивания клиентов в СБЕРБАНК. Очень печально. Такой серьезный банк и надо же. Это стыдно! Мы знаем какое нам должно быть выплачено вознаграждение, но нам его не заплатят. Поэтому работать со СБЕРБАНКОМ мы не желаем, как и с АО "Деловая Среда".